HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer - Handbuch (Seite 139)

– Trennen Sie die Verbindung des Anrufbeantworters und versuchen Sie
dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie in diesem Fall ein Fax empfangen
können, ist der Anrufbeantworter möglicherweise die Ursache des
Problems.
– Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Stellen Sie sicher, dass die Ansage
möglichst kurz ist (nicht länger als 10 Sekunden), und dass Sie bei der
Aufnahme leise und langsam sprechen. Lassen Sie am Ende der Ansage
vier bis fünf Sekunden absoluter Stille und ohne Hintergrundgeräusche
verstreichen, Versuchen Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
Hinweis Einige digitale Anrufbeantworter zeichnen die am Ende der
Ansage folgende Stille nicht auf. Spielen Sie die
Anrufbeantworteransage ab, um diese zu überprüfen.
● Wenn Ihr HP all-in-one eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten wie beispielsweise einem Anrufbeantworter,
einem PC-Modem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann
die Faxsignallautstärke verringert sein. Dies kann zu Problemen beim
Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird,
trennen Sie alle Geräte mit Ausnahme des HP all-in-one von der
Telefonleitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn der
Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch
eines oder mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach
dem anderen mit der Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu
empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das das Problem verursacht.
● Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer eingerichtet haben
(bei Verwendung eines Spezialtondienstes Ihrer Telefongesellschaft),
vergewissern Sie sich, dass die Option
Ruftonmuster f. Beantw. auf dem
HP all-in-one entsprechend eingestellt ist. Wenn die Telefongesellschaft Ihrer
Faxnummer beispielsweise eine Doppelruftonfolge zugewiesen hat,
vergewissern Sie sich, dass
Doppeltöne als Einstellung für das
Ruftonmuster f. Beantw. ausgewählt ist. Informationen zum Ändern dieser
Einstellung finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters für die Beantwortung
(Spezialtonfolge) .
Hinweis Der HP all-in-one erkennt einige Ruftonmuster nicht, beispielsweise
Muster mit abwechselnd kurzen und langen Ruftönen. Wenn Sie
Probleme mit einem Ruftonmuster dieses Typs haben, bitten Sie
Ihre Telefongesellschaft, Ihnen ein Ruftonmuster mit gleichmäßigen
Ruftönen zuzuweisen.
Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet
Lösung
● Stellen Sie sicher, dass der HP all-in-one für den automatischen Faxempfang
eingerichtet ist. Wenn der HP all-in-one für den manuellen Faxempfang
eingerichtet ist, nimmt der HP all-in-one eingehende Anrufe nicht entgegen. In
diesem Fall müssen Sie eingehende Faxanrufe persönlich entgegennehmen,
andernfalls kann der HP all-in-one das Fax nicht empfangen, und die
Faxsignaltöne werden auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet. Informationen
Kapitel 15
136 HP Officejet 6200 Series All-in-One
Informationen
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