HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer - Handbuch (Seite 138)

Lösung
● Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, vergewissern Sie sich, dass für
die Option
Ruftonmuster f. Beantw. auf dem HP all-in-one die Option Alle
Töne ausgewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des
Ruftonmusters für die Beantwortung (Spezialtonfolge) .
● Wenn die Option Autom. Empfang auf Aus gesetzt ist, müssen Sie Faxe
manuell empfangen, andernfalls nimmt der HP all-in-one Faxanrufe nicht
entgegen. Informationen zum manuellen Faxempfang finden Sie unter
Manuelles Empfangen eines Fax .
● Wenn Sie dieselbe Nummer für Faxanrufe und einen Voicemail-Dienst
verwenden, müssen Sie Faxanrufe manuell empfangen. Das heißt, dass Sie
eingehende Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen. Informationen
zur Einrichtung des HP all-in-one mit einem Voicemail-Dienst finden Sie unter
Einrichten der Faxfunktion . Informationen zum manuellen Faxempfang finden
Sie unter Manuelles Empfangen eines Fax .
● Wenn ein PC-Modem an derselben Telefonleitung wie der HP all-in-one
angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht auf den
automatischen Faxempfang eingestellt ist. Modems, bei denen die
automatische Empfangsfunktion aktiviert ist, empfangen alle eingehenden
Faxe, so dass der HP all-in-one keine Faxe empfangen kann.
● Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie Ihr HP all-in-one
angeschlossen ist, kann eines der folgenden Probleme auftreten:
–
Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um
dem HP all-in-one das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das
kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät die Verbindung
unterbricht.
– Möglicherweise schaltet sich der Anrufbeantworter nach Abspielen der
Ansage zu schnell ab, wenn kein Versuch erkannt wird, eine Nachricht
aufzusprechen, wie dies bei einem Faxanruf der Fall ist. Hierdurch wird
verhindert, dass der HP all-in-one die Faxtöne erkennt. Dieses Problem
tritt häufiger bei digitalen Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
–
Stellen Sie sicher, dass der HP all-in-one für den automatischen
Faxempfang eingerichtet ist. Informationen zum Einrichten des HP all-in-
one für den automatischen Faxempfang finden Sie unter
Einrichten des
HP all-in-one zum Empfangen von Faxen .
– Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für die Option Töne bis Antwort
richtig ist. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe nach
vier Ruftönen und den HP all-in-one so ein, dass er Anrufe nach der
maximalen von Ihrem Gerät unterstützten Ruftonanzahl entgegennimmt.
(Die maximale Ruftonanzahl ist je nach Land/Region unterschiedlich.) In
diesem Fall nimmt der Anrufbeantworter eingehende Anrufe entgegen,
wobei der HP all-in-one die Leitung auf Faxtöne überwacht. Wenn der
HP all-in-one Faxtöne erkennt, nimmt der HP all-in-one das Fax
entgegen. Wenn es sich bei dem Anruf um einen Telefonanruf handelt,
zeichnet der Anrufbeantworter die eingehende Nachricht auf. Weitere
Informationen zum Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Entgegennahme
des Anrufs finden Sie unter
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Beantwortung .
Benutzerhandbuch 135
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