HP Officejet 4622 e-All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 123)

• Die Telefonverbindung ist möglicherweise schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Sie
können die Tonqualität der Telefonleitung überprüfen, indem Sie ein Telefon an
die Telefonsteckdose anschließen und feststellen, ob ein Rauschen oder
sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist,
schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen Sie
erneut, ein Fax zu senden. Weitere Informationen zum Ändern des ECM finden
Sie unter Einstellen des Fehlerkorrekturmodus. Besteht das Problem weiterhin,
wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
• Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein
DSL-Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten
senden oder empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter Szenario B:
Einrichten des Druckers mit DSL.
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonsteckdose
verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist. Schließen Sie ein
normales analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein
Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine digitale
Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es
sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
• Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage
(PBX) oder eine ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) verwenden,
stellen Sie sicher, dass der Drucker am korrekten Anschluss angeschlossen
und der Terminal-Adapter, wenn möglich, auf den korrekten Switch-Typ für Ihr
Land/Ihre Region eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Szenario C: Einrichten des Druckers in einer Nebenstellenanlage oder für eine
ISDN-Leitung.
• Wenn der Drucker dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist
das DSL-Modem möglicherweise nicht korrekt geerdet. Ein nicht korrekt
geerdetes DSL-Modem kann Störgeräusche in der Telefonleitung verursachen.
Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu
Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem
Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein
Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie
Störgeräusche hören, schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie
dieses für mindestens 15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das
DSL-Modem wieder ein, und hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton
erneut an.
Hinweis Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn das Produkt keine Faxnachrichten mehr senden
und empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie
sich an Ihre Telefongesellschaft. Wenn Sie Informationen zum Ausschalten
Ihres DSL-Modems benötigen, wenden Sie sich an Ihren DSL-Provider.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie
den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Lösen von Faxproblemen 119