HP Officejet 4622 e-All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 126)

◦ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere
Informationen finden Sie unter Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Beantwortung.
◦ Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie
dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter
Faxnachrichten empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch
den Anrufbeantworter verursacht.
◦ Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage auf. Die Ansage sollte ungefähr 10 Sekunden lang
sein. Sprechen Sie für die Aufnahme langsam und nicht zu laut. Lassen Sie
am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens 5 Sekunden.
Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Versuchen
Sie erneut, eine Faxnachricht zu empfangen.
Hinweis Einige digitale Anrufbeantworter zeichnen möglicherweise die
Sprech-/Tonpause am Ende Ihrer Ansage nicht auf. Spielen Sie Ihre
Ansage ab, um dies zu überprüfen.
• Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten, z. B. einem Anrufbeantworter, einem
Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann
sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch
einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein
schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird,
trennen Sie alle Geräte mit Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung,
und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie nun Faxnachrichten
ohne das andere Gerät empfangen können, ist das Problem auf eines der
anderen Geräte zurückzuführen. Schließen Sie die anderen Geräte einzeln
nacheinander wieder an, und empfangen Sie jedes Mal eine neue
Faxnachricht. Auf diese Weise können Sie feststellen, welches Gerät das
Problem verursacht.
• Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer verwenden (durch
einen Dienst zur Ruftonunterscheidung Ihrer Telefongesellschaft),
vergewissern Sie sich, dass die Option Sonderrufton des Druckers
entsprechend eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des
Ruftonmusters für Ruftonunterscheidung.
Kapitel 8
122 Beheben von Problemen