HP Officejet 4622 e-All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 132)

Schritt 2 – Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten
Schalten Sie den Router und den Drucker aus, und schalten Sie diese in der
genannten Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router und dann den Drucker. Falls Sie
immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten Sie den Router, den
Drucker und den Computer aus. Manchmal lassen sich Probleme mit der
Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und erneutes Einschalten beheben.
Schritt 3 – Test des Wireless-Netzwerks ausführen
Falls Probleme mit dem Wireless-Netzwerkbetrieb auftreten, erstellen Sie den Bericht
für das Wireless-Netzwerk. Drücken Sie zum Drucken des Wireless-Testberichts die
Taste (Wireless). Blättern Sie dann mit den Tasten auf der rechten Seite zu
Berichte drucken, und wählen Sie diese Option aus. Wählen Sie dann Wireless-
Testbericht aus. Wenn ein Problem erkannt wird, enthält der gedruckte Testbericht
Empfehlungen zur Behebung des Problems.
Tipp Wenn im Wireless-Testbericht auf eine geringe Signalstärke hingewiesen
wird, stellen Sie den Drucker näher am Wireless-Router auf.
Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
Wenn die Schritte im Abschnitt unter Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-
Betrieb ausgeführt wurden, Sie aber weiterhin keine Verbindung vom Drucker zum
Wireless-Netzwerk herstellen können, führen Sie die folgenden Schritte in der
angegebenen Reihenfolge aus:
•
Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
• Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist
• Schritt 3: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
• Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist
• Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows)
• Schritt 6: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private
Network) mit dem Netzwerk verbunden ist
• Nach dem Lösen der Probleme
Kapitel 8
128 Beheben von Problemen