Dell Latitude C810 - Handbuch (Seite 31)

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Dell- Diagnoseprogramm: Dell™ Latitude™ C810 Benutzerhandbuch
Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt?
Funktioniert eine Hauptkomponente oder ein wichtiges Gerät in Ihrem Computer nicht ordnungsgemäß, liegt unter Umständen ein
Komponentenausfall vor. Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, empfiehlt Dell, die Maßnahmen unter
Problemlösungen durchzuführen und
das Dell- Diagnoseprogramm auszuführen, bevor Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern.
Solange der Mikroprozessor sowie die Eingabe- und Ausgabekomponenten des Computers (Bildschirm, Tastatur und Diskettenlaufwerk)
funktionieren, können Sie das Dell-Diagnoseprogramm verwenden. Durch die Verwendung des Dell-Diagnoseprogramms kann das Problem
möglicherweise schnell gelöst werden, ohne dass Hilfe von Dell notwendig ist.
Wenn Sie Erfahrung im Umgang mit Computern haben und wissen, welche Komponenten überprüft werden müssen, können Sie einfach die
entsprechenden Diagnose-
Testgruppen oder Untertests auswählen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Diagnose eines Problems angehen
sollen, beachten Sie die Abschnitte Starten des Dell-Diagnoseprogramms und Erweiterte Tests .
Funktionen des Dell-Diagnoseprogramms
Mit Hilfe des Dell- Diagnoseprogramms können Sie die Computerhardware ohne zusätzliche Geräte und ohne Datenverlust prüfen. Sie können
daher beim Einsatz dieses Diagnoseprogramms auf das ordnungsgemäße Funktionieren des Computers vertrauen. Und falls Sie auf ein Problem
stoßen, das Sie nicht selbst lösen können, erhalten Sie in den Diagnosetests wichtige Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie mit den
Mitarbeitern des Dell-
Kundendienstes sprechen. Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, empfiehlt Dell, die Maßnahmen unter
Problemlösungen durchzuführen und das Dell-Diagnoseprogramm auszuführen, bevor Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern.
VORSICHT: Verwenden Sie das Dell-Diagnoseprogramm nur zum Testen Ihres Dell-Computers. Die Anwendung dieses Programms
auf anderen Systemen kann zu falschen Anzeigen und irreführenden Fehlermeldungen führen.
Die Diagnosetestgruppen oder Untertests verfügen zusätzlich über folgende nützliche Funktionen:
l Optionen, mit denen schnelle Überprüfungen oder ausführliche Tests bei einem oder allen Geräten durchgeführt werden können
l Eine Option, mit deren Hilfe Sie festlegen können, wie häufig eine Testgruppe oder ein Untertest wiederholt wird
l Die Möglichkeit, Testergebnisse anzuzeigen oder in einer Datei zu speichern
l Optionen, mit denen der Test beim Erkennen eines Fehlers zeitweise unterbrochen wird oder beendet wird, wenn eine festgelegte
Fehlergrenze erreicht ist
l Ausführliche Online-Hilfethemen, die über die Funktionsweise und die Durchführung der Tests informieren
l
Statusmeldungen mit Informationen über die erfolgreiche Durchführung von Testgruppen oder Untertests
l Fehlermeldungen, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden
Starten des Dell-Diagnoseprogramms
1. Den Computer ausschalten.
2. Falls der Computer an ein Docking- Gerät angeschlossen ist, die Verbindung trennen.
3. Den Computer einschalten.
4. Die Taste <F2> zu Beginn der Startroutine drücken, um das System-Setup-Menü aufzurufen.
Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt? Erweiterte Tests
Funktionen des Dell-Diagnoseprogramms Prüfen der Systemkonfigurationsdaten
Starten des Dell-Diagnoseprogramms
HINWEIS: Dell empfiehlt, die nachstehenden Anweisungen auszudrucken, bevor Sie beginnen.
HINWEIS: Notieren Sie sich die aktuelle Startreihenfolge, falls Sie diese nach dem Durchführen des Dell-Diagnoseprogramms
wiederherstellen möchten.