Welch Allyn Cardioperfect Workstation Stress Software - User Manual - Handbuch (Seite 65)

CardioPerfect Workstation
Belastungs-EKG-Modul – Benutzerhandbuch
DIR 80012350 Ver. E 65 / 84
• Stellen Sie bei Verwendung einer CPCOM-ISA-Karte sicher, dass die Adresse der
Karte mit der Einstellung für die Adresse auf der Registerkarte Rekorder
übereinstimmt. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass der verwendete Interrupt von
keinem anderen Gerät belegt wird.
Beim Start einer Aufzeichnung sind auf dem Bildschirm keine EKG-Kurven zu sehen
und es werden eine Reihe von Fehlermeldungen ausgegeben.
• Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für die Abtastfrequenz auf der
Registerkarte Rekorder in den EKG-Einstellungen mit der Abtastfrequenz Ihres
Rekorders übereinstimmt. Die Abtastfrequenz kann entweder 300, 600 oder 1.200 Hz
betragen.
• Vergewissern Sie sich, dass das richtige Rekordermodell ausgewählt ist ( Datei –
Einstellungen – Belastungs-EKG – Registerkarte Rekorder). Aktivieren Sie die
Option MDX4 für einen MD-Rekorder mit 300, 600 oder 1.200 Hz. Aktivieren Sie
MDXN1, wenn Sie einen Pro-Rekorder verwenden.
Manche Schaltflächen oder Menüeinträge sind deaktiviert.
• Das liegt vermutlich daran, dass Ihre Benutzerfunktion nicht über ausreichende
Berechtigungen zur Durchführung der Aktionen, die mit diesen Schaltflächen und
Menüeinträgen verknüpft sind, verfügt. Für einige der erweiterten Einstellungen
müssen Sie als Administrator angemeldet sein. Für nähere Informationen wenden Sie
sich an den Systemadministrator.
Das Handbuch Service and Advanced Installation (Wartung und erweiterte Installation)
enthält einen Sonderabschnitt zum Thema Belastungs-EKG, der zusätzliche Informationen
zur Fehlerbehebung enthält.
9.3 Technischer Support
Bei technischen Fragen, die Sie mit den angebotenen Werkzeugen nicht klären können,
setzen Sie sich mit unserer Abteilung „Installation & Support“ oder mit Ihrem Händler vor Ort
in Verbindung.
Geben Sie bitte die folgenden Informationen an, wenn Sie sich per Telefon, E-Mail oder Fax
mit der Abteilung „Installation & Support“ in Verbindung setzen:
• Ihren Namen, den Namen Ihrer Firma, Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie Ihre
E-Mail-Adresse.
• Die Seriennummer des Produkts.
• Den genauen Produktnamen mit Versionsnummer.
• Den Typ des Betriebssystems.
• Den Installationstyp (Netzwerk oder Einzelplatz).
• Ein Exemplar des CCW-Formulars „Technische Unterstützung“.
• Eine vollständige Beschreibung des Problems und der zu seiner Reproduktion
notwendigen Schritte. Geben Sie, falls möglich, auch den exakten Wortlaut der
Fehlermeldung an.
So drucken Sie das Formular „Technische Unterstützung“ aus
1. Klicken Sie im Menü Hilfe auf Informationen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Registrierung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Support... Das Support-Formular von Welch Allyn
CardioPerfect wird gedruckt und als Datei MDW.txt im MDW-Installationsverzeichnis
gespeichert. Diesen Ausdruck können Sie per Fax und die Datei per E-Mail
versenden.