Probleme beim empfang von faxnachrichten – Xerox ColorQube 8700 Benutzerhandbuch
Seite 221
Fehlerbeseitigung
ColorQube 8700/8900 Farbmultifunktionsdrucker 221
Benutzerhandbuch
Symptome
Mögliche Ursachen
Lösungen
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn die Telefonleitung
nicht angeschlossen ist, die
Leitung anschließen.
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät
des Empfängers vor.
Den Empfänger benachrichtigen.
Die Faxfunktion ist nicht installiert oder
nicht aktiviert.
Sicherstellen, dass die Faxfunktion
installiert und aktiviert ist.
Die Server-Faxfunktion ist aktiviert.
Sicherstellen, dass Serverfax
deaktiviert ist.
Zur Amtsholung wird eine
Amtskennziffer benötigt.
Wenn der Drucker an eine
Nebenstellenanlage angeschlossen ist,
muss zur Verbindung mit einer
Amtsleitung möglicherweise eine
Nummer eingegeben werden.
In der Faxnummer muss eine Pause
zwischen Amtskennziffer und
Telefonnummer enthalten sein.
Zum Einfügen einer Pause die Taste
Wählpause drücken. An der
entsprechenden Stelle wird ein
Komma (,) eingefügt.
Wenn das Problem weiter besteht, hier nachsehen:
ColorQube 8700 Farbmultifunktionsdrucker:
ColorQube 8900 Farbmultifunktionsdrucker:
Probleme beim Empfang von Faxnachrichten
Symptome
Mögliche Ursachen
Lösungen
Das beim Empfänger
angekommene Fax ist leer.
Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am Faxgerät
des Absenders vor.
Sicherstellen, dass mit dem Gerät
saubere Kopien erstellt werden können.
Wenn dies der Fall ist, den Absender
bitten, das Fax erneut zu senden.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Absender verständigen.
Der Drucker nimmt Rufe an,
druckt das Fax jedoch nicht aus.
Der Speicher ist voll.
Um mehr Speicher verfügbar zu
machen, gespeicherte Aufträge löschen
und warten, bis vorhandene Aufträge
abgeschlossen sind.
Das Fax wird in verkleinertem
Format empfangen.
Der Druckmaterialvorrat im Drucker
entspricht nicht dem Format des
gesendeten Dokuments.
Ursprüngliches Format der Dokumente
ermitteln und das richtige Papierformat
in den Drucker einlegen.
Es erfolgt kein automatischer
Faxempfang.
Das Gerät ist auf manuellen
Faxempfang eingestellt.
Den Drucker auf automatischen
Faxempfang einstellen.
Der Speicher ist voll.
Wenn im Drucker Druckmaterial fehlt,
können Fax- und Druckaufträge den
Druckerspeicher belegen. Material
einlegen und die gespeicherten
Aufträge drucken.