Xerox ColorQube 8700 - Handbuch (Seite 30)

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30 ColorQube 8700/8900 Farbmultifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
Xerox
®
Welcome Center
Wird bei oder nach der Druckerinstallation Hilfe benötigt, sind auf der Xerox ® -Website
Online-Lösungen und Support für das Druckermodell verfügbar:
 ColorQube 8700 Farbmultifunktionsdrucker: www.xerox.com/office/worldcontacts
 ColorQube 8900 Farbmultifunktionsdrucker: www.xerox.com/office/worldcontacts
Wird weitere Unterstützung benötigt, das Xerox ® Welcome Center für die USA und Kanada unter
1-800-835-6100 anrufen.
Wurde bei der Installation des Druckers die Rufnummer des lokalen Xerox Partners angegeben, kann
diese hier notiert werden:
Nr:_________________________________
Weitere Informationsquellen:
1. Im vorliegenden Benutzerhandbuch nachschlagen.
2. Systemadministrator fragen.
3. Unsere Kundenwebsite für das Druckermodell besuchen:
 ColorQube 8700 Farbmultifunktionsdrucker: www.xerox.com/office/CQ8700support
 ColorQube 8900 Farbmultifunktionsdrucker: www.xerox.com/office/CQ8900support
Beim Kundendienstanruf folgende Informationen bereithalten:
 Art des Problems
 Seriennummer des Druckers
 Fehlercode
 Name und Adresse des Unternehmens
Ablesen der Geräteseriennummer
Um bei Xerox Unterstützung anzufordern, wird die Seriennummer des Druckers benötigt. Die
Seriennummer befindet sich links am Druckergehäuse hinter Behälter 2. Die Seriennummer kann auch
am Steuerpult aufgerufen werden. Hierfür die Taste Gerätestatus am Steuerpult drücken.