SMA 485 Data Module Type B - Handbuch (Seite 22)

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22 485BRD-10-IA-de-12 Installationsanleitung
9 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Seriennummer und Firmware-Version des Wechselrichters (2-mal auf das Display des
Wechselrichters klopfen oder siehe Sunny Portal oder Sunny Explorer)
• Ggf. länderspezifische Sondereinstellungen des Wechselrichters
• Seriennummer und Version des 485-Datenmoduls
• Typ und Seriennummer bzw. Version des Kommunikationsprodukts (z. B. Sunny Explorer)
• Detaillierte Problembeschreibung
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
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+420 235 010 417
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Danmark Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland SMA Solar Technology AG
Niestetal Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
SMA Online Service Center:
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PV-Diesel
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Power Plant Solutions
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España SMA Ibérica Tecnología Solar,
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France SMA France S.A.S.
Lyon Medium Power Solutions
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Communication :
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Hybrid Energy Solutions
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