HP Officejet 6500 - Handbuch (Seite 197)

Tipp Sie können das Gerät als Standarddrucker einrichten, sodass es
automatisch ausgewählt wird, wenn Sie im Menü Datei Ihrer verschiedenen
Anwendungen auf Drucken klicken.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht als Drucker ausgewählt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Druckertreiberstatus überprüfen
Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken
anhalten geändert haben.
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers:
▲ Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status.
Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
Lösung: Wenn das Produkt gerade einen anderen Auftrag (z. B. einen Druck- oder
Scanauftrag) ausführt, wird Ihr Druckauftrag zurückgestellt, bis das Produkt die
aktuelle Aufgabe abgeschlossen hat.
Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag
an das Produkt gesendet haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe
erfolgt, überprüfen Sie die Anzeige des Produkts auf Meldungen.
Hinweis Wenn Sie einen HP Officejet 6500 E709a/E709d verwenden, können
Sie nicht gleichzeitig scannen und drucken. Vom Gerät muss ein Auftrag
abgeschlossen werden, bevor es mit dem nächsten beginnen kann.
Mögliche Ursache: Das Produkt führte eine andere Aufgabe aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlange entfernen
Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden,
nachdem er abgebrochen wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der
Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der nächste Auftrag gedruckt
wird.
Öffnen Sie auf dem Computer den Druckerordner, und überprüfen Sie, ob sich der
abgebrochene Druckauftrag noch in der Warteschlange für Druckaufträge befindet.
Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 193