HP Officejet 6500 Benutzerhandbuch
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Wenn das Gerät dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das
DSL-Modem möglicherweise nicht richtig geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß
geerdetes DSL-Modem kann Störungen in der Telefonleitung verursachen.
Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu
Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem
Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob Rauschen
oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie Störgeräusche hören,
schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für mindestens
15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein,
und hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton erneut an.
Hinweis In diesem Fall tritt möglicherweise noch öfter ein Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn das Gerät keine Faxe mehr senden und empfangen
kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich
an Ihre Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-
Modems und Support erhalten Sie von Ihrem DSL-Anbieter.
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Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie den
Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.
Beim manuellen Senden eines Faxes mit dem Gerät treten Fehler auf
Lösung:
Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei
denen im Lieferumfang des Geräts ein Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu
gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Chile, China, Kolumbien,
Indonesien, Japan, Korea, Lateinamerika, Malaysia, Mexiko, Philippinen,
Singapur, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
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Vergewissern Sie sich, dass das Telefon, mit dem der Faxanruf initiiert wird, direkt
am Gerät angeschlossen ist. Um ein Fax manuell senden zu können, muss das
Kapitel 9
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Wartung und Fehlerbehebung