HP Officejet 6500 - Handbuch (Seite 244)

• Wenn Sie einen Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet
haben, die Sie auch für Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell
und nicht automatisch empfangen werden. Dies bedeutet, dass Sie Faxanrufe
persönlich entgegennehmen müssen. Informationen zum Einrichten des Geräts
für die Verwendung eines Voicemail-Diensts finden Sie unter
Szenario F:
Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst .
Informationen zum manuellen Faxempfang finden Sie unter Manuelles
Empfangen einer Faxnachricht .
• Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie das Gerät
angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht für den
automatischen Faxempfang konfiguriert ist. Für den automatischen Faxempfang
eingerichtete Modems übernehmen die Telefonleitung für den Empfang aller
eingehenden Faxe. Dies führt dazu, dass Faxanrufe vom Gerät nicht empfangen
werden können.
• Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie das Gerät
angeschlossen ist, kann eines der folgenden Probleme auftreten:
◦
Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß für die
Verwendung mit dem Gerät eingerichtet.
◦ Faxtöne werden vom Gerät möglicherweise nicht erkannt, wenn die
Anrufbeantworteransage zu lang oder zu laut ist. Das kann dazu führen, dass
das sendende Faxgerät die Verbindung unterbricht.
◦ Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören
ist, ist möglicherweise nicht lang genug, damit Faxtöne vom Gerät erkannt
werden können. Dieses Problem tritt meist bei digitalen Anrufbeantwortern
auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
◦
Wenn der Anrufbeantworter an die Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie
auch für Faxanrufe verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter wie in
Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit
Anrufbeantworter
beschrieben direkt an das Gerät anzuschließen.
◦ Stellen Sie sicher, dass das Gerät für den automatischen Faxempfang
eingerichtet ist. Informationen zum Einrichten des Geräts für den
automatischen Faxempfang finden Sie unter
Empfangen einer
Faxnachricht .
◦ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme .
Kapitel 9
240 Wartung und Fehlerbehebung