HP Officejet 6500 Benutzerhandbuch
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Telefonkabel. Dabei kann es sich um ein Standardkabel handeln, das Sie
möglicherweise vorrätig haben.
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Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon an die Telefonsteckdose an, die Sie
für das Gerät verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn
Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
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Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie das Gerät verwenden, werden
gerade benutzt. Das Gerät kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet
werden, wenn der Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder
Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails oder für den Zugang
zum Internet verwenden.
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Prüfen Sie, ob ein anderer Prozess einen Fehler verursacht hat. Überprüfen Sie
das Display und Ihren Computerbildschirm auf Fehlermeldungen und
Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler vorliegt, muss dieser erst behoben werden,
bevor das Gerät eine Faxnachricht senden oder empfangen kann.
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Die Telefonverbindung ist möglicherweise schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Sie können
die Tonqualität der Telefonleitung überprüfen, indem Sie ein Telefon in die
Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob ein Rauschen oder sonstige
Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist, schalten Sie den
Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen Sie erneut, ein Fax zu
senden. Informationen zum Ändern der ECM-Einstellung finden Sie in der
Onlinehilfe. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft.
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Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-
Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden
oder empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter
.
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Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden und ein DSL-Filter angeschlossen ist,
werden die Faxtöne möglicherweise vom Filter blockiert. Entfernen Sie den Filter,
und schließen Sie das Gerät direkt an eine Wandsteckdose an.
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Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht mit einer Telefonsteckdose
verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist. Um herauszufinden, ob
Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen, schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören
ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um
eine Telefonleitung für digitale Telefone.
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Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX)
oder eine ISDN-Anlage verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem
richtigen Anschluss verbunden und der Terminal-Adapter wenn möglich auf den
korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist. Weitere
Informationen finden Sie unter
Szenario C: Einrichten des Geräts für ein PBX-
System oder einen ISDN-Anschluss
.
Beheben von Faxproblemen
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