HP Officejet 6500 Benutzerhandbuch

Seite 234

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Verwenden Sie das mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie das Gerät
nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den
Test erneut aus, nachdem Sie das im Lieferumfang des Geräts enthaltene
Telefonkabel angeschlossen haben.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für
Ihr Land/Ihre Region anschließen.

Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie den
Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.

Nachdem Sie alle festgestellten Probleme behoben haben, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Gerät bereit
zum Faxen ist. Wenn der Test Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und
Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die
Website

www.hp.com/support

auf. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region

aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den
technischen Support zu erhalten.

Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl

Lösung:

Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Gerät,
um sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.

Verwenden Sie das mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie das Gerät
nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für
Ihr Land/Ihre Region anschließen.

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig mit der Telefonsteckdose
verbunden ist. Schließen Sie ein Ende des mit dem Gerät gelieferten
Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-
Anschluss an der Rückseite des Geräts an. Weitere Informationen zur Einrichtung
des Geräts für den Faxbetrieb finden Sie unter

Einrichten der Faxfunktion des

Geräts

.

Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie den
Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.

Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon an die Telefonsteckdose an, die Sie
für das Gerät verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn
Sie keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu
überprüfen.

Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das
Fax erfolgreich gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein
Problem vor.

Kapitel 9

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Wartung und Fehlerbehebung

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