Beheben von problemen bei der medienzufuhr, Lösung 7: anfordern von hp support – HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Drucker Benutzerhandbuch
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3.
Reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen des Druckkopfes.
4.
Ersetzen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Entfernen und Wiedereinsetzen der Druckköpfe.
Mögliche Ursache: Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben:
Softwareeinstellungen, mangelhafte Bilddatei oder das Drucksystem selbst.
Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind,
können Sie eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose drucken, um festzustellen, ob
das Drucksystem korrekt funktioniert.
Lösung 7: Anfordern von HP Support
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Gehen Sie zu folgender Website: dieser
Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der
Behebung vieler allgemeiner Druckerprobleme helfen können.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr
Tipp Die Website des HP Online-Supports nthält
Informationen und Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler häufig
vorkommender Probleme unterstützen können.
Das Druckmedium wird vom Drucker oder Fach nicht unterstützt
Verwenden Sie ausschließlich Medien, die für den Drucker und das verwendete Fach
geeignet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien.
Aus einem Fach werden keine Medien eingezogen
•
Stellen Sie sicher, dass Druckmedien im Fach eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien. Fächern Sie die
Druckmedien vor dem Einlegen auf.
•
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen auf die richtigen, dem eingelegten
Papierformat entsprechenden Markierungen im Fach eingestellt sind. Stellen Sie
außerdem sicher, dass die Führungen dicht aber nicht zu fest am
Druckmedienstapel anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass die eingelegten Druckmedien nicht gewellt sind.
Entfernen Sie die Wellung, indem Sie das Papier vorsichtig in die
entgegengesetzte Richtung biegen.
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr
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