Nach der problembehebung – HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Drucker Benutzerhandbuch
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Weitere Informationen erhalten Sie vom Netzwerkadministrator oder der Person, die
das Wireless-Netzwerk eingerichtet hat.
Nach der Problembehebung
Wenn Sie Probleme behoben und den Drucker erfolgreich mit Ihrem Wireless-
Netzwerk verbunden haben, führen Sie die nachfolgenden Schritte für Ihr
Betriebssystem aus:
Windows
1.
Klicken Sie auf dem Desktop des Computers auf Start, wählen Sie Programme
oder Alle Programme aus, klicken Sie auf HP, wählen Sie Ihren Druckernamen
aus, und klicken Sie danach auf Drucker-Einrichtung und Software.
2.
Klicken Sie auf Neuen Drucker verbinden, und wählen Sie anschließend aus,
welchen Verbindungstyp Sie verwenden möchten.
Mac OS X
1.
Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter HP
Dienstprogramm (Mac OS X).
2.
Klicken Sie auf der Symbolleiste auf das Symbol Anwendungen, doppelklicken
Sie auf HP Einrichtungsassistent, und befolgen Sie dann die
Bildschirmanleitungen.
Konfigurieren der Firewall-Software für die
Zusammenarbeit mit dem Drucker
Die Kommunikation zwischen dem Drucker und dem Computer kann durch eine
Firewall (ein Sicherheitsprogramm auf dem Computer) blockiert werden.
Bisweilen treten Probleme wie die folgenden auf:
•
Drucker wird beim Installieren der HP Software nicht gefunden
•
Kein Drucken möglich, der Druckauftrag bleibt in der Druckwarteschlange
stecken oder der Drucker wechselt in den Offlinemodus
•
Kein Anzeigen des Druckerstatus auf Ihrem Computer möglich
Die Firewall könnte verhindern, dass Positionsinformationen vom Drucker an die
Computer im Netzwerk übertragen werden.
Wenn Sie die HP Software auf einem Computer mit dem Betriebssystem Windows
verwenden und der Drucker während der Installation nicht gefunden wird (und Sie
wissen, dass sich der Drucker im Netzwerk befindet), oder falls Sie nach dem
erfolgreichen Installieren der HP Software auf Probleme stoßen, überprüfen Sie die
folgenden Punkte:
•
Wenn Sie die HP Software gerade erst installiert haben, schalten Sie den
Computer und den Drucker aus und danach beide Geräte wieder ein.
•
Halten Sie Ihre Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand. Viele Hersteller von
Sicherheitssoftware stellen Updates zur Behebung bekannter Probleme und zur
Aktualisierung der Schutzfunktionen gegen neue Sicherheitsbedrohungen bereit.
Kapitel 5
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Beheben von Problemen