ETC CEM3 v1.5.0 - Handbuch (Seite 9)

Einleitung 3
Hilfe vom Technischen Kundendienst von ETC
Bei Schwierigkeiten sind die in diesem Benutzerhandbuch gegebenen Hinweise die
nützlichste Hilfe bei der Problemlösung. Wenn Sie eine umfassendere Suche ausführen
möchten, besuchen Sie die ETC-Website unter www.etcconnect.com oder die
Sensor3 Online-Community Wiki unter http://www.etcconnect.com/Sensor3help .
Falls diese Ressourcen nicht ausreichen, wenden Sie sich direkt an eines der unten
angegebenen Büros von ETC Technical Services. Ein Notfallservice steht in allen
ETC-Geschäftsstellen auch außerhalb der normalen Geschäftszeit zur Verfügung.
Bitte halten Sie bei einem Anruf beim Technischen Kundendienst von ETC folgende
Informationen bereit:
• Produktmodell und Seriennummer (der Unterseite des CEM3 zu entnehmen)
• Dimmer-Hersteller und installierter Typ
• Andere Komponenten des Systems (Unison ® , andere Konsolen usw.)
Nord- und Südamerika Großbritannien
Electronic Theatre Controls Inc. Electronic Theatre Controls Ltd.
Technical Services Department Technical Services Department
3031 Pleasant View Road 26 - 28 Victoria Industrial Estate
Middleton, WI 53562, USA Victoria Road,
800-775-4382 (innerhalb der USA,
gebührenfrei) London W3 6UU Großbritannien
+1-608 831-4116 +44 (0)20 8896 1000
[email protected] [email protected]
Asien Deutschland
Electronic Theatre Controls Asia, Ltd. Electronic Theatre Controls GmbH
Technical Services Department Technical Services Department
Room 1801, 18/F Ohmstraße 3
Tower 1, Phase 1 Enterprise Square 83607 Holzkirchen, Deutschland
9 Sheung Yuet Road
Kowloon Bay, Kowloon, Hongkong
+852 2799 1220
+49 (80 24) 47 00-0
[email protected] [email protected]