Dell Precision 620 Benutzerhandbuch
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Diagnose -
Dell Precision™ WorkStation 620-System: Benutzerhandbuch
Überblick
Falls Computerprobleme auftreten, führen Sie die Dell Diagnose aus, bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung in Anspruch zu
nehmen. Die verschiedenen Diagnosetests überprüfen die Hardware des Computers ohne jegliche Zusatzausrüstung und ohne Risiko von
Datenverlust. Wenn die Diagnosetests abgeschlossen werden, ohne daß Probleme angezeigt werden, können Sie davon ausgehen, daß Ihr
Computer ordnungsgemäß funktioniert. Sollten die Tests jedoch ein Problem ausweisen, das Sie nicht lösen können, so enthalten die
ausgegebenen Testfehlermeldungen wichtige Informationen, die Sie beim Gespräch mit dem Kundendienst- und Unterstützungspersonal von Dell
benötigen.
HINWEIS: Verwenden Sie die Dell Diagnose nur zur Überprüfung des Dell Computersystems. Wird dieses Programm mit anderen
Komponenten verwendet, kann dies falsche Computerreaktionen verursachen oder zu Fehlermeldungen führen.
Funktionen
Die Funktionen der Diagnosetestgruppe ermöglichen die folgenden Maßnahmen:
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Die Durchführung schneller oder umfassender Tests eines oder aller Geräte
l
Die Festlegung, wie oft eine Testgruppe oder ein Subtest wiederholt wird
l
Das Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei
l
Das Anhalten des Testvorgangs, wenn ein Fehler festgestellt wird, oder das Beenden des Testvorgangs, wenn eine einstellbare
Fehlergrenze erreicht wird
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Zugriff auf Online-Hilfe-
Bildschirme mit Testbeschreibungen und Anleitungen zur Ausführung
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Das Lesen von Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Testgruppen oder Subtests erfolgreich abgeschlossen wurden
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Fehlermeldungen, die eine erkannte Störung anzeigen
Vor Testbeginn
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Lesen Sie "
Sicherheit geht vor -
für Sie und den Computer
" und die Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch.
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Schalten Sie den Drucker ein (falls einer angeschlossen ist) und stellen Sie sicher, daß er online ist.
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Rufen Sie
System-Setup auf
, bestätigen Sie die Konfigurationsdaten des Computersystems und aktivieren Sie alle Komponenten und
Geräte (z. B. Anschlüsse, Schnittstellen) des Systems.
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Führen Sie die Tests unter "
Grundfunktionen überprüfen
" aus.
Dell Diagnose starten
1. Legen Sie die Dell ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk ein und starten Sie das System neu.
ANMERKUNG: Dell empfiehlt, diese Verfahren vor Beginn auszudrucken. Weitere Informationen hierzu finden Sie im "Dell Precision
WorkStation ResourceCD Benutzerhandbuch", das sich auf der Dell ResourceCD befindet.
ANMERKUNGEN: Falls das System nicht vom CD-ROM-Laufwerk startet, rufen Sie
System-Setup
auf, um die
Boot Sequence
(Startsequenz)
zu ändern.
Wenn die ResourceCD zum ersten Mal auf diesem Computer gestartet wird, wird das Fenster ResourceCD Installation
eingeblendet, um Sie darüber zu informieren, daß die ResourceCD die Installation beginnt. Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.