Augen und ohren auf – Dell Precision 620 Benutzerhandbuch
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3.
Schließen Sie das System an eine andere Steckdose an.
Ist das Problem beseitigt, so ist die ursprüngliche Steckdose fehlerhaft.
4.
Schließen Sie das System erneut an eine Steckdose an. Vergewissern Sie sich, daß alle Verbindungen ordnungsgemäß angeschlossen
sind und schalten Sie das System ein.
5. Ist das Problem beseitigt, so ist die fehlerhafte Verbindung korrigiert worden.
6. Lesen Sie "
Störungen bei einem Monitor beheben
", wenn der Monitor nicht ordnungsgemäß funktioniert
7. Lesen Sie "
Störungen bei einer Tastatur beheben
", wenn die Tastatur nicht ordnungsgemäß funktioniert.
8. Lesen Sie "
Störungen bei E/A-Schnittstellen beheben
", wenn die Maus oder der Drucker nicht ordnungsgemäß funktionieren. Oder auch
"
".
Augen und Ohren auf
Die visuelle und akustische Überprüfung des Systems ist bei der Störungssuche besonders wichtig. Achten Sie auf die in Tabelle 1
beschriebenen Anzeichen.
Konnten Sie das Problem trotz aufmerksamen Zuhörens und Beobachtens nicht beheben, fahren Sie mit den Empfehlungen in "
System-Setup
"
fort.
Tabelle 1. Anzeichen bei der Startroutine
Visuelle/akustische
Anzeichen:
Maßnahme
Eine Fehlermeldung
Siehe "
Meldungen und Codes
".
Die Betriebsanzeige
des Bildschirms
Die meisten Monitore verfügen über eine Betriebsanzeige (normalerweise auf der Frontverkleidung). Lesen Sie den
Abschnitt "
Störungen bei einem Monitor beheben
", wenn die Monitorbetriebsanzeige nicht aufleuchtet.
Die Betriebsanzeige
des Systems
Verwenden Sie die Betriebsanzeige zur Identifizierung eines Systemproblems, wenn Sie den Netzschalter zum
Einschalten des Computers drücken, aber das System nicht startet:
l
Eine blinkende gelbe Betriebsanzeige vor dem POST (Power-On Self-Test [Einschaltselbsttest]) weist daraufhin,
daß das Netzteil eventuell fehlerhaft ist. In seltenen Fällen ist eventuell die Systemplatine fehlerhaft. In "
Wie Sie
Hilfe bekommen
" finden Sie Anleitungen, wie Sie von Dell technische Unterstützung erhalten können.
l
Ein stetig gelb leuchtende Betriebsanzeige vor dem POST weist daraufhin, daß ein Gerät der Systemplatine
eventuell fehlerhaft oder falsch installiert ist. Stellen Sie sicher, daß der Mikroprozessor richtig eingesetzt ist, daß
alle
Erweiterungskarten entfernt
sind und starten Sie dann das System neu. Wenn das Gerät nicht startet, finden
Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung von Dell erhalten können.
l
Eine ständig grün leuchtende Betriebsanzeige und ein Signaltoncode während des Einschaltselbsttests POST
weisen auf ein möglicherweise fehlerhaftes oder nicht richtig gestecktes RIMM (Rambus In-Line Memory Module
[Rambus-
Speichermodul mit einer Kontaktanschlußreihe]) hin.
Entfernen Sie alle RIMMs
und installieren Sie sie
neu. Wenn das Problem nicht beseitigt wurde, entfernen Sie das RIMM-Paar aus dem Sockelpaar mit der
höchsten Nummer, stecken das C-RIMM-Paar (Rambus Continuity Module [Rambus-Kontinuitätsmodul]) in das
leere Sockelpaar mit der niedrigsten Nummer und starten dann das System neu. Wiederholen Sie dieses
Verfahren, bis Sie das fehlerhafte oder falsch eingesetzte RIMM identifizieren können. Wenn Sie ein Ersatz-
RIMM-
Paar besitzen, können Sie das vorhandene RIMM-Paar mit dem Ersatz-Paar austauschen und das System
neu starten. Wiederholen Sie dieses Verfahren mit jedem RIMM-Paar, bis Sie das fehlerhafte oder falsch
eingesetzte RIMM identifizieren können.
l
Eine stetig grün leuchtende Betriebsanzeige und kein Signaltoncode und kein Video während des
Einschaltselbsttests POST weisen daraufhin, daß der Monitor oder der integrierte Video-Controller
möglicherweise fehlerhaft sind. Siehe "
Störungen bei einem Monitor beheben
". Wenn der Monitor
ordnungsgemäß funktioniert und richtig installiert ist, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" Anleitungen, wie
Sie von Dell technische Unterstützung erhalten können.
l
Eine stetig grün leuchtende Betriebsanzeige und kein Signaltoncode mit Video während des POST weisen
daraufhin, daß ein integrierte Systemplatinenkomponente fehlerhaft ist. Unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" finden
Sie Anleitungen, wie Sie von Dell technische Unterstützung erhalten können.
Tastaturanzeigen
Auf den meisten Tastaturen befinden sich eine oder mehrere Anzeigen (normalerweise in der rechten oberen Ecke).
Drücken Sie die <Num->, <Feststell-> oder <Rollen->Taste, um die entsprechenden Tastaturanzeigen ein- und
auszuschalten. Lesen Sie "
Störungen bei einer Tastatur beheben
", wenn die Tastaturanzeigen nicht aufleuchten.
Diskettenlaufwerk-
Zugriffsanzeige
Beim Datenzugriff auf Diskette sollte die Diskettenlaufwerk-Zugriffsanzeige kurz aufleuchten. Bei Systemen mit einem
Microsoft
® Windows® Betriebssystem können Sie das Laufwerk testen, indem Sie Windows Explorer öffnen und das
Symbol für Laufwerk A anklicken. Lesen Sie den Abschnitt "
Störungen bei Laufwerken beheben
", wenn die
Diskettenlaufwerk-Zugriffsanzeige nicht aufleuchtet.