Hp photosmart-software fehlt – HP Photosmart D5460 Drucker Benutzerhandbuch
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3.
Versuchen Sie, vom Editor aus zu drucken, um festzustellen, ob das Problem bei
der Softwareanwendung oder beim Treiber liegt.
So drucken Sie vom Editor aus:
a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme
oder Alle Programme.
b. Klicken Sie auf Zubehör und danach auf Editor.
c. Geben Sie einige Zeichen in den Editor ein.
d. Klicken Sie auf Datei, und klicken Sie dann auf Drucken.
4.
Wenn der Druck vom Editor aus, aber nicht von der Softwareanwendung aus
funktioniert, setzen Sie sich mit dem Hersteller der jeweiligen Anwendung in
Verbindung.
Mögliche Ursache: Die Softwareanwendung war ausgefallen, oder sie konnte
nicht korrekt mit dem Drucktreiber kommunizieren.
HP Photosmart-Software fehlt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren
•
•
Lösung 3: Computer einschalten
•
Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die zum Lieferumfang des
Produkts gehört. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1.
Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie
das Setup-Programm.
2.
Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software
zu installieren.
3.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anweisungen im
Setup-Handbuch für das Produkt.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software war nicht installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt einschalten
Lösung: Schalten Sie das Produkt ein.
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Kapitel 11
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Fehlerbehebung
Feh
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