Lösung 7: druckkopf reinigen, Lösung 8: kontakt zum hp support aufnehmen – HP Photosmart D5460 Drucker Benutzerhandbuch
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Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser
sicherstellen.
So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das
Zufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen.
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen.
Hinweis
Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfeld
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfeld
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann
auf die Option Druckerdienste.
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
5.
Klicken Sie auf Drucker ausrichten.
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung des Druckers durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder,
oder entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Druckkopf reinigen
Lösung: Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie den Druckkopf.
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Selbsttestbericht.
Begutachten Sie den Selbsttestbericht, um festzustellen, ob das Problem mit der
Druckqualität weiterhin besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Reinigen des Druckkopfs“ auf Seite 66
•
„Drucken und Auswerten eines Selbsttestberichts“ auf Seite 68
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Beheben von Druckqualitätsproblemen
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