HP Photosmart D5460 Drucker - Handbuch (Seite 172)

Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Inkompatible Tintenpatronen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Überprüfen, ob die Tintenpatronen kompatibel sind
• Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Überprüfen, ob die Tintenpatronen kompatibel sind
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Tintenpatronen für Ihr
Produkt verwenden. Eine Liste mit kompatiblen Tintenpatronen finden Sie in der
gedruckten Dokumentation des Produkts.
Wenn Sie Tintenpatronen verwenden, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind,
ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen durch kompatible Tintenpatronen.
Vorsicht HP empfiehlt, Tintenpatronen erst dann herauszunehmen, wenn eine
Ersatzpatrone verfügbar ist.
Wenn Sie die richtigen Tintenpatronen verwenden, fahren Sie mit dem nächsten
Lösungsweg fort.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien“ auf Seite 71
• „Auswechseln von Tintenpatronen“ auf Seite 63
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren nicht für das Produkt
in seiner aktuellen Konfiguration geeignet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem
Produkt geeignet.
Inkompatibler Druckkopf
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
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