HP Photosmart D5460 Drucker - Handbuch (Seite 178)

9. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die
Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde.
10. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und
anschließend wieder ein.
Mögliche Ursache: Die elektrischen Kontakte mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Patronenwagenverriegelung schließen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die Verriegelung des Druckkopfs sicher
geschlossen ist. Wenn der Griff der Verriegelung angehoben bleibt, kann dies zu
falsch sitzenden Tintenpatronen und Druckproblemen führen. Die Verriegelung muss
in der unteren Position verbleiben, damit die Tintenpatronen korrekt eingesetzt
werden.
Mögliche Ursache: Die Patronenwagenverriegelung war nicht korrekt
geschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Tintenpatrone austauschen
Lösung: Ersetzen Sie die angegebene Tintenpatrone.
Prüfen Sie, ob die Tintenpatrone noch unter die Gewährleistung fällt und ob das
Ablaufdatum der Gewährleistungsfrist noch nicht erreicht wurde.
• Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue
Tintenpatrone.
• Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support
um Wartung oder Austausch.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen“ auf Seite 217
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren defekt.
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