Fehler mit signaltönen, Fehler beim hauptspeichermodul – Lenovo ThinkPad 11e Benutzerhandbuch

Seite 107

Advertising
background image

1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.

2. Wenn weiterhin nur der Zeiger auf dem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:

– Wenn Sie die Partitionssoftware verwendet haben, untersuchen Sie die Partition auf dem

Festplattenlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk mithilfe der Software, und stellen Sie ggf. die
Partition wieder her.

– Mit den Wiederherstellungslösungen können Sie die Werkseinstellungen des Computers

wiederherstellen.

Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Fehler: Bei eingeschaltetem Computer wird die Anzeige plötzlich leer.

Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise ist der Bildschirmschoner eingeschaltet, oder einer der
Stromsparmodi wurde aktiviert. Sie können auch folgendermaßen vorgehen:

– Berühren Sie das TouchPad oder drücken Sie eine beliebige Taste, um den Bildschirmschoner zu

beenden.

– Drücken Sie den Netzschalter, um den Betrieb des Computers aus dem Energiesparmodus oder dem

Ruhezustand wieder aufzunehmen.

Fehler mit Signaltönen

In der folgenden Tabelle sind die häufigsten Fehler mit Signaltönen und die entsprechenden Lösungen
aufgeführt.

Tabelle 7. Fehler mit Signaltönen

Fehler

Lösung

Ein kurzer Signalton, Pause, drei kurze Signaltöne, Pause,
drei kürzere Signaltöne und ein kurzer Signalton

Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Ein langer und zwei kurze Signaltöne

Fehler an der Videofunktion. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.

Vier Zyklen von vier kurzen Signaltönen

Fahren Sie den Computer sofort herunter und lassen Sie
den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Fünf kurze Signaltöne

Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.

Fehler beim Hauptspeichermodul

Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.

Wenn Ihr Speichermodul nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte:

1. Überprüfen Sie, ob das Speichermodul ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist.

Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierte Speichermodule entfernen, damit Sie den
Computer nur mit den werkseitig vorinstallierten Speichermodulen überprüfen können. Setzen Sie
die Speichermodule anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes
Speichermodul ordnungsgemäß installiert ist.

2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden.

Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in den Fehlernachrichten, die
während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten) angezeigt werden.

3. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computermodell die aktuelle UEFI-BIOS-Version installiert ist.

Kapitel 7

.

Fehlerbehebung

91

Advertising