Kundendienst, Luminex-website – Luminex xPONENT Benutzerhandbuch
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Luminex xPONENT - Softwarehandbuch
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Kundendienst
Die Kundendienstvertreter von Luminex stehen Ihnen gerne zur
Verfügung, besonders wenn Sie Fragen zu oder Schwierigkeiten mit
dem System selbst oder der Software haben. Sollte sich Ihre Frage
oder Ihr Problem auf Materialien aus einem Assay-Kit beziehen,
dann wenden Sie sich bitte direkt an den Lieferanten des Kits.
Der Kundendienst von Luminex steht Benutzern in den USA und
Kanada telefonisch unter 1-877-785-BEAD (-2323) zur Verfügung.
Benutzer außerhalb der USA und Kanadas können uns unter der
Rufnummer +1 512-381-4397 erreichen. Anfragen können auch per
E-Mail gesendet werden an: [email protected].
Luminex-Website
Weitere Informationen finden Sie auf der Luminex-Website. Sie
können die Site nach Themen durchsuchen oder die einzelnen Menüs
durchgehen. Bitte lesen Sie auch den Abschnitt mit häufig gestellten
Fragen (FAQ). Geben Sie http://www.luminexcorp.com in das
Adressfeld Ihres Browsers ein. Klicken Sie auf Support>Support
Login, um sich auf der Support-FAQ-Site anzumelden. Klicken Sie
dann auf das Register Support.