HP Photosmart C6380 All-in-One Benutzerhandbuch
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So überprüfen Sie die Netzwerkkarte (Windows XP):
1.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2.
Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften die Registerkarte Hardware
aus.
3.
Klicken Sie auf das Register Geräte-Manager.
4.
Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird.
5.
Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen
Dokumentation.
Mögliche Ursache: Die Netzwerkkarte des Computers wurde nicht richtig
eingerichtet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Überprüfen der aktiven Netzwerkverbindung
Lösung: Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist.
So prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist:
▲
Überprüfen Sie die zwei Ethernet-LEDs oberhalb und unterhalb des RJ-45-
Ethernet-Anschlusses auf der Rückseite des Geräts. Die LEDs zeigen Folgendes
an:
a. Obere LED: Wenn diese LED konstant grün leuchtet, ist das Gerät richtig mit
dem Netzwerk verbunden und die Kommunikation ist möglich. Wenn die
obere LED nicht leuchtet, besteht keine Netzwerkverbindung.
b. Untere LED: Diese LED blinkt gelb, wenn das Gerät Daten über das Netzwerk
sendet oder empfängt.
So stellen Sie eine aktive Netzwerkverbindung her:
1.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem Gerät und dem Gateway,
Router oder Hub auf festen Sitz.
2.
Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Schalten Sie das Gerät mit der Taste Ein am Bedienfeld aus und danach wieder
ein. Schalten Sie außerdem den Router bzw. Hub aus und wieder ein.
Mögliche Ursache: Es war keine aktive Netzwerkverbindung vorhanden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Ausschalten von Gerät, Computer und Router
Lösung: Schalten Sie das Gerät, den Computer und den Router aus. Warten Sie
30 Sekunden. Schalten Sie erst den Router, dann das Gerät und zuletzt den
Computer wieder ein.
Mögliche Ursache: Zuvor konnte eine Verbindung zwischen dem Gerät und dem
Netzwerk hergestellt werden, aber jetzt ist keine Verbindung mehr möglich.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Kapitel 14
158
Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung