HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 162)

Lösung 5: Zugreifen auf den integrierten Webserver des Geräts
Lösung: Versuchen Sie, auf den integrierten Webserver des Geräts zuzugreifen.
Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, um die IP-Adresse zu ermitteln.
Verwandte Themen
• „Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen“ auf Seite 39
• „Verwenden des integrierten Webservers (EWS)“ auf Seite 43
Mögliche Ursache: Das Gerät und der Computer sind nicht mit demselben
Netzwerk verbunden.
Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden"
angezeigt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produkt einschalten
• Lösung 2: Überprüfen der aktiven Netzwerkverbindung
• Lösung 3: Überprüfen, ob die Kabel angeschlossen sind
• Lösung 4: Vorübergehendes Deaktivieren von Virenschutz- oder Anti-Spyware-
Anwendungen
• Lösung 5: Deaktivieren des virtuellen privaten Netzwerks (VPN)
Lösung 1: Produkt einschalten
Lösung: Schalten Sie das Produkt ein.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Überprüfen der aktiven Netzwerkverbindung
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist.
So stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist:
1. Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Schalten Sie das Gerät mit der Netztaste am Bedienfeld aus und danach wieder
ein. Schalten Sie außerdem den Router bzw. Hub aus und wieder ein.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem Gerät und dem Gateway,
Router oder Hub auf festen Sitz.
3. Prüfen Sie, ob das Gerät über ein CAT-5-Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk
verbunden ist.
Mögliche Ursache: Es war keine aktive Netzwerkverbindung vorhanden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Beheben von Netzwerkproblemen 159
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