Lösung 2: produkt einschalten, Lösung 3: computer einschalten – HP Photosmart C6380 All-in-One Benutzerhandbuch

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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 2: Produkt einschalten

Lösung: Schalten Sie das Produkt ein.
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 3: Computer einschalten

Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen

Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss
auf der Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende
des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder
ein. Falls das Gerät über ein Ethernet-Netzwerk, ein WLAN oder eine Bluetooth-
Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die
betreffende Verbindung aktiv und das Gerät eingeschaltet ist.

Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit dem
Computer finden Sie in der Kurzanleitung, die Sie mit dem Produkt erhalten haben.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden.

Kapitel 14

204

Fehlerbehebung

Feh

lerbe

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bung

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