Inkompatible tintenpatronen, Allgemeiner druckerfehler – HP Photosmart C6380 All-in-One Benutzerhandbuch
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Der Druck kann nur erfolgen, wenn in jeder Halterung eine Tintenpatrone des
richtigen Typs eingesetzt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln von Tintenpatronen“ auf Seite 129
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren in den falschen
Halterungen eingesetzt.
Allgemeiner Druckerfehler
Lösung: Notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden Sie
sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Inkompatible Tintenpatronen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Überprüfen, ob die Tintenpatronen kompatibel sind
•
Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Überprüfen, ob die Tintenpatronen kompatibel sind
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Tintenpatronen für Ihr
Produkt verwenden. Eine Liste mit kompatiblen Tintenpatronen finden Sie in der
gedruckten Dokumentation des Produkts.
Wenn Sie Tintenpatronen verwenden, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind,
ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen durch kompatible Tintenpatronen.
Vorsicht
HP empfiehlt, Tintenpatronen erst dann herauszunehmen, wenn eine
Ersatzpatrone verfügbar ist.
Wenn Sie die richtigen Tintenpatronen verwenden, fahren Sie mit dem nächsten
Lösungsweg fort.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
„Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien“ auf Seite 143
•
„Auswechseln von Tintenpatronen“ auf Seite 129
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren nicht für das Produkt
in seiner aktuellen Konfiguration geeignet.
Kapitel 14
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Fehlerbehebung
Feh
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