Zanussi ZBM17542XA - Handbuch (Seite 87)

SERVICE ET GARANTIE (FRANCE)
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GARANTIE / SERVICE-CLIENTÈLE
Garantie
Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur
est tenu, lors de l’acte d’achat de votre appareil, de vous
communiquer par écrit les conditions de garantie et sa
mise en oeuvre appliquées sur celui-ci. Sous son entière
initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à
toutes vos questions concernant l’achat de votre appareil
et les garanties qui y sont attachées. N’hésitez pas à le
contacter.
Si vous devez nous contacter
Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consom-
mateurs. Le Service Consommateurs Electrolux est le lien
privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il as-
sure en permanence une double mission : satisfaire au
mieux vos exigences et tirer parti de cette proximité pour
améliorer sans cesse les produits que nous vous pro-
posons.
AVANT L’ACHAT
Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos
sollicitations concernant l’éventail de nos gammes de pro-
duits et vous apporte des infos pour vous aider dans votre
choix en fonction de vos propres besoins.
APRèS L’ACHAT
Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos
produits et votre satisfaction à l’usage. Mais interrogez
aussi nos spécialistes sur l’utilisation et l’entretien de vos
appareils. C’est alors que notre mission prend tout son
sens. Ecouter, comprendre, agir : trois temps essentiels
pour tenir l’engagement de la marque dans le plus grand
respect du Consommateur.
Service Consommateurs Electrolux
43 avenue Félix Louat - 60300 SENLIS
Tél. : 08 92 68 24 33 (0.34€ TTC/mn)
E-MAIL : [email protected]
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
Site Internet : www.electrolux.fr
Electrolux Home Products France S.A.S. au capital de 67
500 000 € -562 076125 RCS COMPIEGNE
Dans le souci d’une amélioration constante de nos pro-
duits, nous nous réservonsle droit d’apporter à leurs car-
actéristiques toutes modifications liées à
l’évolutiontechnique (décret du 24.03.78).