Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Handbuch (Seite 644)

23 Problembehandlung
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Probleme bei E-Mail-Funktionen
Die möglichen Symptome und Lösungen bei Problemen mit E-Mail-Benachrichtigung, E-
Mail-Druck, E-Mail und Internet-Fax sind wie folgt:
Probleme mit der Internet-/Intranetverbindung
Die möglichen Ursachen und Lösungen bei Problemen, die beim Herstellen einer Internet-
oder Intranetverbindung auftreten, sind wie folgt:
Ausfall der Internet-/Intranetverbindung
Symptom Lösung
Es können keine E-Mails
empfangen werden (E-Mail-
Druck und Internet-Fax).
Wurde die E-Mail-Adresse für das Gerät konfiguriert?
Ist [E-Mail-Empfang] auf [Ein] festgelegt?
Sind Einstellungen wie die IP-Adressen der SMTP- und POP3-
Server richtig konfiguriert (falls POP3 als eingehendes E-Mail-
Protokoll ausgewählt ist)?
Wurden der POP3-Benutzername und das Kennwort richtig
eingegeben?
Wurde [Domänenfilter] festgelegt?
Vergewissern Sie sich, dass Ihre eigene Domäne auf [Domänen
zulassen] für das Dell-Webtool für die Druckerkonfiguration
festgelegt ist.
Funktionieren der SMTP-Server und/oder der POP-Server
ordnungsgemäß?
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
Es können keine E-Mails
übertragen werden (E-Mail-
Benachrichtigung, Internet-Fax
und E-Mail).
Wurde die E-Mail-Adresse für das Gerät konfiguriert?
Ist [E-Mail-Benachrichtigung] auf [Ein] festgelegt? (Für die E-
Mail-Benachrichtigung).
Ist [E-Mail-Versand] auf [Ein] festgelegt?
Wurde die IP-Adresse für den SMTP-Server richtig konfiguriert?
Wurden die Benachrichtigungseinstellungen für die
Übertragung richtig konfiguriert? (Für die E-Mail-
Benachrichtigung).
Überprüfen Sie die Einstellungen auf der Registerkarte
[Einstellung] des Dell-Webtools für die Druckerkonfiguration.
Wurde die Zieladresse richtig eingegeben?
Funktioniert der SMTP-Server ordnungsgemäß?
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
Ursache Lösung
Die auf dem Remoteserver
verwendete
Authentifizierungsfunktion
wird vom Gerät nicht
unterstützt.
Das Gerät unterstützt nur die Standardauthentifizierung. Das
Gerät bietet keine Unterstützung für NTLM/Digest.
Wählen Sie aus Sicherheitsgründen die
Authentifizierungsfunktion mit SSL.