Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Handbuch (Seite 710)

23 Problembehandlung
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027-516
[Problem]
Die möglichen Ursachen sind wie folgt:
1)Der SMB-Server des Zielcomputers konnte beim Übertragen von Daten über das
SMB-Protokoll des Dienstes „Scanausgabe: PC“ nicht gefunden werden (TCP-/IP-
Sitzung konnte nicht erstellt werden).
2)Beim Übertragen von Daten über das SMB-Protokoll des Dienstes „Scanausgabe: PC“
reagiert der als Zielserver angegebene SMB-Server nicht auf das Gerät.
3)Beim Übertragen von Daten über das SMB-Protokoll des Dienstes „Scanausgabe: PC“
konnte der Name des als Ziel angegebenen SMB-Servers nicht aufgelöst werden.
[Maßnahme]
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen durch:
1)Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie bei der Kommunikation über ein Subnetz die WINS-
Servereinstellungen, und vergewissern Sie sich, dass die Serveradresse richtig
aufgelöst werden kann.
- Der Dienst „Dateifreigabe“ (Kommunikation über Port 137 (UDP), Port 138
(UDP) und Port 139 (TCP)) ist für die Firewalleinstellungen des SMB-Zielservers
autorisiert.
2)Überprüfen Sie, ob der Dienst „Dateifreigabe“ auf dem SMB-Zielserver aktiviert ist.
- Der Dienst „Dateifreigabe“ für Microsoft Network ist aktiviert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die folgende Einstellung.
- NetBIOS over TCP/IP ist für TCP/IP aktiviert.
3)Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen durch:
- Wenn der Name des SMB-Zielservers mithilfe des FQDN (Beispiel:
mypc01.abc0.co.jp) angegeben wird, vergewissern Sie sich, dass die DNS-
Serveradresse auf dem Gerät unter „Anschlüsse und Netzwerk“ richtig festgelegt
wurde.
- Wenn Probleme bei der Verbindung mit dem DNS-Server auftreten, überprüfen
Sie, ob der auf dem Gerät festgelegte Zielservername auf dem DNS-Server
registriert ist.
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[Problem]
Das Gerät konnte keine Daten über das SMB-Protokoll des Dienstes „Scanausgabe: PC“
übertragen, da das angegebene Kennwort falsch war.
Wenn es sich bei dem Server um einen Macintosh-Server handelt, ist der angegebene Benutzer
möglicherweise nicht als Benutzer registriert, der Windows-Freigabe verwenden kann.
[Maßnahme]
Überprüfen Sie das Kennwort für den freigegebenen Ordner.
Wenn es sich bei dem Server um einen Macintosh-Server handelt, geben Sie einen Benutzer an,
der Windows-Freigabe verwenden kann.
Statuscode Ursache und Lösung