Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Benutzerhandbuch

Seite 680

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23 Problembehandlung

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017-703

[Problem]

Die von ThinPrint.Engine gesendeten Druckdaten übersteigen die maximale Größe für das

Gerät.

[Maßnahme]

Teilen Sie den Auftrag, und wiederholen Sie den Druckvorgang.

017-704

[Problem]

Es ist ein interner Fehler aufgetreten.

[Maßnahme]

Schalten Sie das Gerät aus, vergewissern Sie sich, dass der Touchscreen ausgeschaltet ist, und

schalten Sie das Gerät dann wieder ein. Senden Sie den Auftrag erneut.

017-705

017-706

017-707

017-708

[Problem]

SSL-Authentifizierungsfehler bei ThinPrint.Engine.

[Maßnahme]

Überprüfen Sie die bei ThinPrint.Engine registrierten Server-Zertifikatsinformationen

(Ablaufdatum und Adresse).

017-709

[Problem]

Zwischen ThinPrint.Engine und dem Gerät ist ein Fehler bei der SSL-Kommunikation

aufgetreten.

[Maßnahme]

Überprüfen Sie die Einstellungen des Geräts.

017-713

[Problem]

Der SMTP-Server bietet keine Unterstützung für STARTTLS.

[Maßnahme]

Ändern Sie die SSL-/TLS-Kommunikationseinstellung auf einen anderen Wert als

[STARTTLS].

017-714

[Problem]

Die SSL-Verbindung mit dem SMTP-Server ist fehlgeschlagen.

[Maßnahme]

Überprüfen Sie, ob der SMTP-Server SSL-Verbindungen unterstützt. Wenn der Server die

Verbindungen unterstützt, überprüfen Sie die Anschlussnummer des SMTP-Servers. Wenn das

Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst unter dell.com/contactdell.

017-715

[Problem]

SSL-Authentifizierungsfehler des SMTP-Servers. Das Serverzertifikat ist ungültig.

[Maßnahme]

Verwenden Sie das gültige SSL-Serverzertifikat des SMTP-Servers. Sie können diesen Fehler

vermeiden, indem Sie die Option [SMTP, SSL/TLS-Kommunikation] unter [SSL/TLS-

Einstellung] auf [Aus] festlegen. Es besteht jedoch keine Garantie dafür, dass es sich bei dem

Server um einen gültigen Server handelt.

017-716

[Problem]

SSL-Authentifizierungsfehler des SMTP-Servers. Die Authentifizierung wurde vor dem gültigen

Zeitraum des Serverzertifikats durchgeführt.

[Maßnahme]

Verwenden Sie das gültige SSL-Serverzertifikat des SMTP-Servers. Sie können diesen Fehler

vermeiden, indem Sie die Option [SMTP, SSL/TLS-Kommunikation] unter [SSL/TLS-

Einstellung] auf [Aus] festlegen. Es besteht jedoch keine Garantie dafür, dass es sich bei dem

Server um einen gültigen Server handelt.

Statuscode

Ursache und Lösung

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