Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Benutzerhandbuch

Seite 645

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Netzwerkbezogene Probleme

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Die verwendeten

Remoteverbindungdienste

bieten keine Unterstützung für

das Gerätemodell oder -

zubehör.

Kaufen Sie Produkte/Modelle/Zubehör, die bzw. das von den

Remoteverbindungsdiensten unterstützt werden.

Die IP-Adresse ist falsch.

Überprüfen Sie die IP-Adresse. Wenn die IP-Adresse falsch ist,

legen Sie eine statische IP-Adresse fest, oder lösen Sie die IP-

Adresse mithilfe von DHCP oder Autonet auf.

Die IP-Gatewayadresse ist

falsch.

Legen Sie die richtige Adresse für das IP-Gateway fest, wenn Sie

eine Verbindung mit dem Proxyserver oder eine Verbindung mit

einem Webserver über das IP-Gateway herstellen.

Die Subnetzmaske ist falsch.

Legen Sie die richtige Subnetzmaske für Ihre Umgebung fest.

Die Adresse des DNS-Servers

ist falsch.

Überprüfen Sie die Adresse des DNS-Servers.

Der ausgewählte DNS-Server

kann die Adresse nicht

auflösen.

Wählen Sie einen DNS-Server aus, der die Adresse auflösen

kann.

• Verbindung wird über den Proxyserver hergestellt

Legen Sie die IP-Adresse eines DNS-Servers fest, der die

Adresse des Proxyservers auflösen kann.

• Verbindung wird nicht über den Proxyserver hergestellt

Legen Sie die IP-Adresse eines DNS-Servers fest, der die

Zieladresse auflösen kann.

Die Adresse des Servers, der

keinen Proxyserver verwendet,

ist falsch.

Überprüfen Sie, ob nur Adressen festgelegt sind, die keinen

Proxyserver verwenden. Auch wenn Adressen mithilfe des

FDQN angegeben werden, für die kein Proxyserver verwendet

wird, wird der registrierte Server nicht ausgeschlossen, wenn ein

direkter Zugriff auf einen Server über dessen IP-Adresse erfolgt.

Legen Sie fest, dass die Adresse keinen Proxyserver verwendet.

Wenn Sie eine Adresse, die keinen Proxyserver verwendet, direkt

angeben, und ein Zugriff auf einen Server über den FQDN

erfolgt, wird entsprechend der registrierte Server nicht

ausgeschlossen. Legen Sie fest, dass eine IP-Adresse mit einem

FQDN keinen Proxyserver verwendet.

Der gewünschte Server oder

der Proxyserver ist ausgefallen.

Überprüfen Sie, ob der gewünschte Server oder der Proxyserver

ordnungsgemäß funktioniert.

Das Netzwerkkabel ist nicht

angeschlossen oder beschädigt.

Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel ordnungsgemäß

angeschlossen ist. Wir empfehlen, eine Spanning-Tree-

Konfiguration zu verwenden, bei der es selten zu einem Ausfall

der Netzwerkverbindung kommt.

Aufgrund einer Überlastung

der Serveranwendung ist die

Kommunikation nicht möglich.

Warten Sie einen Augenblick, und versuchen Sie erneut, auf den

Server zuzugreifen.

Es ist ein Fehler aufgetreten,

der nicht auf der

Bedienerkonsole angezeigt

wird.

Obwohl bei der Hintergrundverarbeitung ein Fehler auftritt,

wird auf der Bedienerkonsole keine Meldung angezeigt. Zeigen

Sie den Bildschirm [Auftragsstatus] an, oder drucken Sie das

Auftragsprotokoll, um das Ergebnis zu überprüfen.

Ursache

Lösung

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