8 fehler beim neustarten oder herunterfahren – HP OneView Benutzerhandbuch

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27.4.8 Fehler beim Neustarten oder Herunterfahren

Mögliche Ursache und Empfehlung

Symptom

Interner Serverfehler

1.

Erforderliche Mindestberechtigungen: Infrastructure Administrator (Infrastrukturadministrator).

2.

Wiederholen Sie die Aktion des Herunterfahrens.

3.

Sollte das Problem fortbestehen,

erstellen Sie einen Support-Dump

.

4.

Kontaktieren Sie Ihren autorisierten Support-Mitarbeiter, und senden Sie ihm den
Support-Dump. Informationen zum Kontaktieren von HP finden Sie unter

„Kontaktinformationen für HP“ (Seite 235)

.

Die Appliance wurde
nicht heruntergefahren

Interner Serverfehler

1.

Erforderliche Mindestberechtigungen: Infrastructure Administrator (Infrastrukturadministrator).

2.

Wiederholen Sie die Aktion des Neustartens.

3.

Sollte das Problem fortbestehen, erstellen Sie einen Support-Dump. Informationen hierzu
finden Sie unter

„Erstellen einer Support-Dump-Datei“ (Seite 206)

.

4.

Kontaktieren Sie Ihren autorisierten Support-Mitarbeiter, und senden Sie ihm den
Support-Dump. Informationen zum Kontaktieren von HP finden Sie unter

„Kontaktinformationen für HP“ (Seite 235)

.

Die Appliance kann
nach dem
Herunterfahren nicht
neu gestartet werden

27.4 Fehlerbehebung der Appliance

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