Siehe, Systemplatinenprobleme, Mikroprozessorprobleme – Dell OptiPlex GX400 Benutzerhandbuch

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4.

 

Drehen Sie das Netzteil

von der Systemplatine weg.

5.

 

Ersetzen Sie das/die Speichermodul(e)

.

6.

 Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 

Entspricht die angezeigte RAM-Kapazität genau der im Computer installierten Speichergröße?

Ja. Das/Die Speichermodul(e) waren defekt. Das Problem ist behoben.

Nein.

Kontaktieren Sie Dell

, um technische Unterstützung zu erhalten.

Mikroprozessorprobleme

Während des POST überprüft der Computer den Mikroprozessor des Computers und ermittelt seine Betriebsspezifikationen. Diese Informationen sind im 

System-Setup

gespeichert.

Grundfunktionen überprüfen:

l

Führen Sie die Testgruppen für die Komponenten der Systemplatine und den Prozessor

-Cache in der

Dell Diagnose

durch.

l

Rufen Sie das

System-Setup

 auf und stellen Sie sicher, daß die unter der Option 

CPU-Informationen aufgeführten Werte für den Mikroprozessor korrekt 

sind.

l

Setzen Sie den Mikroprozessor neu ein.

l

Schließen Sie den Kühlungslüfter des Mikroprozessors wieder an. 

l

Starten Sie den Computer neu.

Wenn das Problem auch nach Überprüfung der Grundfunktionen besteht, füllen Sie die 

Diagnose-Checkliste

 aus, während Sie folgende Schritte durchführen:

1.

 Führen Sie die Testgruppen für die Komponenten der Systemplatine und den Prozessor

-Cache in der

Dell Diagnose

durch.

Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?

Ja.

Kontaktieren Sie Dell

, um technische Unterstützung zu erhalten.

Nein. Fahren Sie mit

Schritt 2

fort.

2.

 Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie vom Stromnetz und warten Sie 10 bis 20 Sekunden. 

3.

 

Legen Sie den Computer auf seine rechte Seite.

4.

 

Entfernen Sie die Computerabdeckung

.

5.

 

Bauen Sie den Mikroprozessor aus und ein

.

6.

 Stellen Sie sicher, daß das Mikroprozessorlüfterkabel fest am Anschluß auf der Systemplatine angeschlossen ist. 

7.

 

Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder

.

8.

 

Stellen Sie den Computer aufrecht hin.

9.

 Schließen Sie den Computer und die Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 

Arbeitet der Computer ordnungsgemäß?

Ja. Das Problem ist behoben.

Nein.

Kontaktieren Sie Dell

, um technische Unterstützung zu erhalten.

Systemplatinenprobleme

Probleme mit der Systemplatine können auf eine defekte Komponente der Platine, ein defektes Netzteil oder die Störung einer mit der Systemplatine 
verbundenen Komponente zurückgehen. Zeigt eine Fehlermeldung ein Systemplatinenproblem an, füllen Sie die 

Diagnose-Checkliste

 aus, während Sie 

folgende Schritte durchführen.

1.

 Starten Sie den Computer neu und führen Sie die Testgruppe 

Komponenten der Systemplatinee in der

Dell Diagnose

aus.

Ist einer der Tests fehlgeschlagen?

Ja.

Kontaktieren Sie Dell

, um technische Unterstützung zu erhalten.

Nein. Fahren Sie mit

Schritt 2

fort.

2.

 Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 
Sekunden, bevor

Sie die Computerabdeckung öffnen

.

VORSICHT:

Lesen Sie "

Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer

", bevor Sie dieses Verfahren durchführen.

HINWEIS:

Warten Sie 10 bis 20 Sekunden nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. 

Bestätigen Sie, daß die Standby

-Stromversorgungsleuchte auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System 

abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Lesen Sie "

Komponenten der Systemplatine

", um die Position dieser Leuchte zu

bestimmen.

VORSICHT:

Lesen Sie "

Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer

", bevor Sie dieses Verfahren durchführen.

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