Dell OptiPlex GX400 - Handbuch (Seite 49)

Nein. Kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten.
7. Starten Sie die Tests PC-AT-Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible Tastaturen) der Dell Diagnose .
Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?
Ja. Die ursprüngliche Tastatur ist möglicherweise defekt. Weiter mit Schritt 8 .
Nein. Weiter zur nächsten Frage.
Besitzen Sie einen anderen Computer, der ordnungsgemäß funktioniert?
Ja. Weiter mit Schritt 8 .
Nein. Weiter zur nächsten Frage.
Besitzen Sie eine andere Tastatur, die ordnungsgemäß funktioniert?
Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer. Weiter mit Schritt 9 .
Nein. Kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten.
8. Schalten Sie den Originalcomputer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer.
9. Schalten Sie den anderen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer.Schließen Sie die Tastatur
des ursprünglichen Computers an, und schalten Sie den Computer ein.
Arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß?
Ja. Die ursprüngliche Tastatur ist defekt. Das Problem ist behoben.
Nein. Kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten.
Diskettenlaufwerkprobleme
Der Computer überprüft während des POST (Power -On-Self-Test [Einschalt-Selbsttest]) das Diskettenlaufwerk, wobei dessen Charakteristiken mit der
Systemkonfigurationsinformationen verglichen werden. Die Diskettenlaufwerk-Anzeigelicht blinkt während dieser Überprüfung.
Grundfunktionen überprüfen:
l Wenn Sie ein ungewöhnliches Kratz - oder Schleifgeräusch beim Zugriff auf das Laufwerk hören, ist die Hardware möglicherweise fehlerhaft.
Kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten.
l Beim Einschalten des Computers ist während der Startroutine eine Laufwerkaktivität zu hören. Wenn der Computer nicht startet, kontaktieren Sie Dell ,
um technische Unterstützung zu erhalten.
l Stellen Sie beim Versuch, Daten auf die Diskette zu kopieren, sicher, daß sie nicht schreibgeschützt ist.
l Versuchen Sie es mit einer anderen Diskette. Wenn die neue Diskette funktioniert, ist die ursprüngliche Diskette möglicherweise defekt.
l Testen Sie die Diskettenlaufwerk-Zugriffsanzeige mit einer der folgenden Methoden:
¡ Legen Sie unter MS-DOS® eine Diskette in das Laufwerk ein, geben Sie dir a: an der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie <Eingabe>.
¡ Legen Sie unter Microsoft Windows oder Windows NT® eine Diskette in das Laufwerk ein, öffnen Sie My Computer (Arbeitsplatz) auf dem
Desktop und doppelklicken Sie auf das Diskettenlaufwerksymbol.
l Überprüfen Sie die Einstellungen im System-Setup .
l Reinigen Sie das Laufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungsmittel.
Wenn das Problem nicht gelöst ist, nachdem Sie die Grundfunktionen überprüft haben, füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte
durchführen.
1. Starten Sie die Disketten-Gerätegruppe der Dell Diagnose .
Ist einer der Tests fehlgeschlagen?
Ja. Kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten.
Nein. Weiter mit Schritt 2 .
2. Schalten Sie den Computer und Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie dann
die Computerabdeckung .
3. Bauen Sie das Diskettenlaufwerk aus und dann wieder ein.
4. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein.
Blinkt die Diskettenlaufwerk-Anzeigelicht während der Startroutine auf?
Ja. Weiter zur nächsten Frage.
HINWEIS: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Tupfer zu reinigen. Die Köpfe könnten dadurch versehentlich verschoben werden, wodurch
das Laufwerk unbrauchbar wird.
VORSICHT: Lesen Sie " Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer ", bevor Sie dieses Verfahren durchführen.