Führen sie die schritte unter, Augen und ohren auf, Durch – Dell OptiPlex GX100 Benutzerhandbuch
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Wenn das Problem hierdurch behoben wird, ist die ursprüngliche Steckdose fehlerhaft.
4.
Das System wieder ans Stromnetz anschließen. Sicherstellen, daß alle Verbindungen fest sitzen und das System einschalten.
5. Wenn das Problem behoben ist, wurde eine fehlerhafte Verbindung korrigiert.
6.
Wenn Ihr Bildschirm nicht ordnungsgemäß funktioniert, siehe "
Störungen des Bildschrims beheben
".
7.
Wenn Ihre Tastatur nicht ordnungsgemäß funktioniert, siehe "
Störungen der Tastatur beheben
".
8.
Wenn Ihre Maus oder Ihr Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert, siehe "
Störungen der E/A-Schnittstellen beheben
". Andernfalls siehe
"
".
Augen und Ohren auf
Die visuelle und akustische Überprüfung des Systems ist bei der Störungssuche besonders wichtig.
zeigt, auf welche Anzeichen
besonders zu achten ist.
Konnte das Problem trotz aufmerksamen Zuhörens und Beobachtens nicht behoben werden, mit den Empfehlungen in "
Tabelle 1. Anzeichen bei der Startroutine
Visuelle/akustische Anzeichen:
Maßnahme
Eine Fehlermeldung
Siehe "
Meldungen und Codes
".
Die Betriebsanzeige des Bildschirms
Die meisten Bildschirme verfügen über eine Betriebsanzeige (normalerweise auf der Vorderseite).
Leuchtet die Betriebsanzeige des Bildschirms nicht auf, siehe "
Störungen des Bildschirms beheben
".
Die Betriebs- und
Festplattenlaufwerksanzeigen
Mit Hilfe der
Betriebs- und Festplattenlaufwerksanzeigen
können Sie ein Systemproblem erkennen,
wenn Sie zwar den Netzschalter drücken, das System jedoch nicht startet.
Betriebsanzeige
Die Betriebsanzeige kann bei der Identifizierung eines Systemproblems nützlich sein, wenn zum
Einschalten des Computers der Netzschalter gedrückt wird, das System aber nicht startet:
l
Eine gelb blinkende Betriebsanzeige vor dem POST (Power-On Self-Test [Einschalt-Selbsttest])
weist darauf hin, daß das Netzteil möglicherweise fehlerhaft ist. In seltenen Fällen ist
möglicherweise die Systemplatine defekt. Unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" befinden sich
Hinweise, wie Sie von Dell technische Unterstützung erhalten können.
l
Eine ständig gelb leuchtende Betriebsanzeige vor dem POST weist darauf hin, daß ein Gerät auf
der Systemplatine möglicherweise fehlerhaft bzw. falsch installiert ist. Stellen Sie sicher, daß der
Mikroprozessor einwandfrei sitzt,
bauen Sie alle Erweiterungskarten aus
und führen dann einen
Neustart durch. Wenn das System nicht startet, finden Sie Anleitungen, wie Sie technische
Unterstützung von Dell erhalten können, unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
".
l
Eine ständig grün leuchtende Betriebsanzeige und ein Signalton während des POST weisen auf
ein möglicherweise defektes oder nicht einwandfrei sitzendes DIMM (Dual In-Line Memory Module
[Speichermodul mit zwei Kontaktanschlußreihen] hin.
Entfernen Sie alle DIMMs
,
installieren Sie nur
ein DIMM
und führen Sie dann einen Neustart durch. Wiederholen Sie dieses Verfahren, bis das
fehlerhafte bzw. nicht richtig eingesteckte DIMM ermittelt ist.
l
Eine stetig grün leuchtende Betriebsanzeige und kein Signalton und kein Video während des
POST weisen darauf hin, daß der Bildschirm oder der integrierte Video-Controller eventuell
fehlerhaft ist. Siehe "
Störungen des Bildschirms beheben
. "Wenn der Bildschirm einwandfrei
funktioniert und richtig angeschlossen ist, siehe "
Wie Sie Hilfe bekommen
". Hier finden Sie
Anleitungen, wie Sie von Dell technische Unterstützung erhalten können.
l
Eine stetig grün leuchtende Betriebsanzeige und kein Signalton mit Video während des POST
weist daraufhin, daß ein integriertes Gerät der Systemplatine fehlerhaft ist. Unter "
Wie Sie Hilfe
bekommen
" befinden sich Hinweise, wie Sie von Dell technische Unterstützung erhalten können.
Tastaturanzeigen
Auf den meisten Tastaturen befinden sich eine oder mehrere Anzeigen (normalerweise in der rechten
oberen Ecke). Drücken Sie die <Num-Taste>, die <Feststelltaste> und die <Rollen-Taste>, um die
Tastaturanzeigen ein- oder auszuschalten. Leuchten die Tastaturanzeigen nicht auf, siehe "
Störungen
der Tastatur beheben
".
Diskettenlaufwerk-Zugriffsanzeige
Beim Datenzugriff auf Diskette sollte die Zugriffsanzeige des Laufwerks kurz aufleuchten. Bei Systemen
mit dem Betriebssystem Microsoft
® Windows® kann das Laufwerk getestet werden, indem Sie den
Windows Explorer öffnen und auf das Symbol für Laufwerk A klicken. Wenn die Diskettenlaufwerk-
Zugriffsanzeige nicht aufleuchtet, lesen Sie den Abschnitt "
Störungen der Laufwerke beheben
".
Festplattenlaufwerks-Zugriffsanzeige Beim Zugriff auf Daten auf dem Festplattenlaufwerk sollte die Festplattenlaufwerks-Zugriffsanzeige kurz
aufleuchten. Bei Systemen mit dem Betriebssystem Microsoft Windows kann das Festplattenlaufwerk
getestet werden, indem Sie den Windows Explorer öffnen und auf das Symbol für Laufwerk C klicken.
Wenn die Festplattenlaufwerk-Zugriffsanzeige nicht aufleuchtet, lesen Sie den Abschnitt "
Störungen der