Störungen der erweiterungskarten beheben, Störungen des systemspeichers beheben – Dell OptiPlex GX100 Benutzerhandbuch
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4. Wenn das Problem nicht behoben ist, die Batterie austauschen.
Wenn das Problem weiterhin nicht behoben ist, könnte die Systemplatine defekt sein. Unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" befinden sich
Hinweise, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen der Erweiterungskarten beheben
Wenn eine Fehlermeldung auf eine defekte Erweiterungskarte hinweist oder eine Erweiterungskarte inkorrekt bzw. überhaupt nicht zu
funktionieren scheint, kann ein fehlerhafter Anschluß, ein Software- oder Hardwarekonflikt oder ein Kartendefekt die Ursache sein. Um Störungen
der Erweiterungskarten zu beheben führen Sie folgende Schritte durch:
1.
Das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ausschalten und alle Netzkabel vom Stromnetz trennen. Außerdem alle Telefon-
und Telekommunikationsverbindungen zum Computer trennen.
2.
.
3.
Prüfen, ob alle Erweiterungskarten fest in ihren Kontaktleisten sitzen. Wenn Erweiterungskarten lose sind, sie neu einsetzen.
4.
Prüfen, ob alle Kabel fest in ihren Anschlüssen auf den Erweiterungskarten sitzen. Wenn Kabel lose erscheinen, die Kabel neu anschließen.
Anleitungen zur Verkabelung der Karten befinden sich in der jeweiligen Dokumentation.
5.
Alle Erweiterungskarten
außer der Videokarte entfernen.
6.
Systemabdeckung wieder befestigen
, System ans Stromnetz anschließen und einschalten.
7. Starten Sie die
Dell Diagnose
durch Einlegen der Dell ResourceCD und Neustarten des Systems.
8.
Führen Sie die Testgruppe RAM aus.
Wenn die Test erfolgreich ausgeführt werden, mit Schritt 8 fortfahren. Sollte einer der Tests versagen, siehe "
Wie Sie Hilfe bekommen
" für
Informationen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
9. System ausschalten, System vom Stromnetz trennen und die Systemabdeckung abnehmen.
10. Eine der zuvor ausgebauten Erweiterungskarten wieder einbauen und die Schritte 6 und 7 wiederholen.
Sollte einer der Tests versagen, ist die gerade eingebaute Erweiterungskarte defekt und muß ausgetauscht werden. Wenn die Tests
erfolgreich ausgeführt werden, die Schritte 8 und 9 mit einer anderen Erweiterungskarte wiederholen.
11. Wenn alle zuvor ausgebauten Erweiterungskarten ausgetauscht wurden und das Problem nicht behoben ist, siehe "
Wie Sie Hilfe
bekommen
" für Informationen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen des Systemspeichers beheben
Ursache einer Systemspeicherstörung kann ein defektes DIMM (Dual In-line Memory Module [Speichermodul mit zwei Kontaktanschlußreihen)
oder ein Defekt der Systemplatine sein. Wird eine Fehlermeldung bezüglich des RAM (Random-Access Memory [Direktzugriffspeicher])
ausgegeben, liegt möglicherweise eine Speicherstörung vor.
Nach dem Einschalten oder Neustarten des Systems sollten die Anzeigen Umsch-Sperre und Rollen-Sperre der Tastatur kurz aufleuchten und
dann wieder ausgehen. Ist im
System-Setup
die Kategorie Num Lock auf On (Ein) gestellt, blinkt die Num-Anzeige kurz auf und leuchtet dann
weiter. Davon abweichende Aktionen dieser Anzeigen können Folge eines defekten DIMMs in Sockel A sein. Führen Sie die folgenden Schritte
durch, um den Systemspeicher auf Fehler zu überprüfen.
1.
System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte einschalten.
2.
Wenn eine Fehlermeldung angibt, daß die Systemkonfigurationsinformationen falsch sind, das
System-Setup
aufrufen und die Option
System Memory (Systemspeicher)
prüfen. Wenn eine falsche Speichergröße ausgegeben wird, sind Computer und Peripherie
auszuschalten und vom Netz zu trennen. Anschließend das
und überprüfen, ob alle DIMMs fest in ihren Sockeln sitzen.
3.
Systemabdeckung wieder befestigen
, System ans Stromnetz anschließen und einschalten.
4. Wenn das Problem nicht beseitigt ist, starten Sie die
Dell Diagnose
durch Einlegen der Dell ResourceCD und durch Neustarten des
Systems.
5.
Führen Sie die Testgruppe RAM aus.
VORSICHT: Bevor Sie die Systemabdeckung entfernen, lesen Sie "
".
VORSICHT: Bevor Sie die Systemabdeckung entfernen, lesen Sie "
".