IBM THINKPAD X41 Benutzerhandbuch
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3.
Kurier-
oder
Aufbewahrungsservice
*
Organisiert
der
Service-Provider
den
Transport,
muss
der
Kunde
die
feh-
lerhafte
Maschine
entsprechend
vorbereiten.
Der
Kunde
erhält
einen
Versandkarton
für
den
Transport
der
Maschine
an
das
angegebene
Service-
Center.
Ein
Kurierdienst
wird
die
Maschine
abholen
und
zum
angegebe-
nen
Service-Center
transportieren.
Nach
der
Reparatur
oder
dem
Aus-
tausch
wird
das
Service-Center
den
Rücktransport
der
Maschine
an
den
Standort
des
Kunden
veranlassen.
Für
die
Installation
und
Überprüfung
der
Maschine
ist
der
Kunde
selbst
verantwortlich.
4.
Anlieferung
oder
Versand
durch
den
Kunden
Der
Kunde
wird
die
fehlerhafte
Maschine
gut
verpackt
entsprechend
den
Angaben
des
Service-Providers
an
den
angegebenen
Standort
einschicken
(vorab
bezahlt,
sofern
nichts
anderes
angegeben
ist).
Nachdem
die
Maschine
repariert
oder
ausgetauscht
wurde,
wird
sie
für
den
Kunden
zum
Abholen
bereitgehalten
oder
auf
Kosten
von
Lenovo
an
den
Kunden
zurückgeschickt,
sofern
der
Service-Provider
nichts
anderes
angegeben
hat.
Für
die
anschließende
Installation
und
Überprüfung
der
Maschine
ist
der
Kunde
selbst
verantwortlich.
5.
CRU-Service
und
Service
vor
Ort
Diese
Art
von
Gewährleistungsservice
ist
eine
Kombination
aus
1
und
2
(siehe
oben).
6.
CRU-Service
und
Kurier-
oder
Aufbewahrungsservice
Diese
Art
von
Gewährleistungsservice
ist
eine
Kombination
aus
1
und
3
(siehe
oben).
7.
CRU-Service
und
Anlieferung
durch
den
Kunden
oder
per
Versand
Diese
Art
von
Gewährleistungsservice
ist
eine
Kombination
aus
1
und
4
(siehe
oben).
Wenn
als
Art
des
Gewährleistungsservice
5,
6
oder
7
angegeben
ist,
wird
der
Service-Provider
darüber
entscheiden,
welche
Art
von
Gewährleistungs-
service
für
die
Reparatur
geeignet
ist.
*
Diese
Art
von
Service
wird
in
einigen
Ländern
als
″ThinkPad
EasyServ
″
oder
″EasyServ″
bezeichnet.
Um
Gewährleistungsservice
zu
erhalten,
sollte
sich
der
Kunde
an
einen
Ser-
vice-Provider
wenden.
In
Kanada
oder
den
Vereinigten
Staaten
von
Amerika
lautet
die
Nummer
des
Service
wie
folgt:
1-800-IBM-SERV
(426-7378).
Die
Servicetelefonnummern
in
anderen
Ländern
können
der
folgenden
Liste
ent-
nommen
werden:
Anhang
B.
Gewährleistungsbestimmungen
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