11 service und support, 1 ads-tec support, 2 firmenadresse – ADS-TEC RAP/RAC1000 User Manual Benutzerhandbuch
Seite 158: Ervice und, Upport, Irmenadresse, 11 s
IT Infrastructure RAP/RAC1000
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© ads-tec GmbH • Raiffeisenstr.14 • 70771 Leinfelden-Echterdingen
11
S
ERVICE UND
S
UPPORT
Die Firma ads-tec und Ihre Partnerfirmen bieten Ihren Kunden einen umfassenden Service
und Support, die eine schnelle und kompetente Unterstützung bei allen Fragen zu ads-tec
Produkten und Baugruppen zur Verfügung stellen.
Da die Geräte der Firma ads-tec auch von Partnerfirmen eingesetzt werden, können diese
Geräte kundenspezifisch konfiguriert sein. Entstehen Fragen zu diesen speziellen
Konfigurationen und Softwareinstallationen, so können diese nur vom Anlagenhersteller
beantwortet werden.
Bei Geräten, die nicht direkt bei ads-tec gekauft wurden, wird kein Support übernommen.
In diesem Fall wird der Support von unserer Partnerfirma übernommen.
11.1
ADS
-
TEC
S
UPPORT
Das Support Team von ads-tec steht für Direktkunden von Montag bis Freitag von
8:30 bis 17:00 unter der unten genannten Telefonnummer zur Verfügung:
Tel: +49
711
45894-500
Fax: +49
711
45894-990
E-Mail: [email protected]
11.2
F
IRMENADRESSE
ads-tec
Automation Daten- und Systemtechnik GmbH
Raiffeisenstraße 14
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Tel: +49
711
45894-0
Fax: +49
711
45894-990
E-Mail:
Home:
www.ads-tec.de