Dell OptiPlex GX300 Benutzerhandbuch
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Dell™ Diagnose: Dell OptiPlex™ GX300 System-Benutzerhandbuch
Überblick
Falls Computerprobleme auftreten, führen Sie die Dell Diagnose aus, bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung in Anspruch zu
nehmen. Die verschiedenen Diagnosetests überprüfen die Hardware des Computers ohne jegliche Zusatzausrüstung und ohne Risiko von
Datenverlust. Wenn die Diagnosetests abgeschlossen werden, ohne daß Probleme angezeigt werden, können Sie davon ausgehen, daß Ihr
Computer ordnungsgemäß funktioniert. Sollten die Tests jedoch ein Problem ausweisen, das Sie nicht lösen können, so enthalten die
ausgegebenen Testfehlermeldungen wichtige Informationen, die Sie beim Gespräch mit dem Kundendienst- und Unterstützungspersonal von Dell
benötigen.
HINWEIS: Verwenden Sie die Dell Diagnose nur zur Überprüfung des Dell Computersystems. Die Verwendung dieses Programms
auf anderen Systemen kann zu falschen Anzeigen und irreführenden Fehlermeldungen führen.
Funktionen
Die Funktionen der Diagnosetestgruppe ermöglichen die folgenden Maßnahmen:
l
Die Durchführung schneller oder umfassender Tests eines oder aller Geräte
l
Die Festlegung, wie oft eine Testgruppe oder ein Untertest wiederholt wird.
l
Das Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei
l
Das Anhalten des Testvorgangs, wenn ein Fehler festgestellt wird, oder das Beenden des Testvorgangs, wenn eine einstellbare
Fehlergrenze erreicht wird
l
Zugriff auf Online-
Hilfebildschirme mit Testbeschreibungen und Anleitungen zur Ausführung
l
Das Lesen von Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Testgruppen oder Untertests erfolgreich abgeschlossen wurden
l
Fehlermeldungen, die eine erkannte Störung anzeigen
Vor Testbeginn
l
Lesen Sie "
Sicherheit geht vor -
für Sie und das System
" und die Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch.
l
Drucker einschalten (falls angeschlossen) und sicherstellen, daß er online ist.
l
Das System-Setup-Programm aufrufen
, die Konfigurationsdaten des Computersystems bestätigen und alle Komponenten und Geräte (z.B.
Schnittstellen) des Systems aktivieren.
l
Führen Sie die Tests unter "
Grundfunktionen überprüfen
" aus.
Dell Diagnose starten
1.
Den Computer herunterfahren und einen Neustart ausführen.
2.
Bei Beginn der Startroutine drücken Sie <F2>, um zum
System-Setup-Bildschirm
zu gelangen.
3.
Wählen Sie die Option Startsequenz und drücken Sie <Eingabe>.
ANMERKUNG: Dell empfiehlt, vor Beginn diese Verfahren auszudrucken.
ANMERKUNG: Notieren Sie die aktuelle Startsequenz, falls Sie diese nach dem Durchführen der Dell Diagnose wiederherstellen
wollen.