Dell OptiPlex GX300 - Handbuch (Seite 57)

2. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, sind die Anleitungen zur Fehlerbeseitigung der Videokarten-Dokumentation einzusehen.
Falls einer der Tests versagt, siehe " Wie Sie Hilfe bekommen ", um Anleitungen zu erhalten, wie Sie technische Unterstützung erhalten
können.
Störungen der Systemplatine beheben
Probleme mit der Systemplatine können auf eine defekte Komponente der Platine, ein defektes Netzteil oder die Störung einer mit der
Systemplatine verbundenen Komponente zurückgehen. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, führen Sie folgende Schritte befolgen, um das
Problem zu beseitigen:
1. Dell Diagnose starten, indem die Dell ResourceCD eingelegt und das System neugestartet wird.
2. Führen Sie die Testgruppe Systemplatinenkomponenten aus.
Falls einer der Tests versagt, siehe " Wie Sie Hilfe bekommen ", um Anleitungen zu erhalten, wie Sie technische Unterstützung erhalten
können.
3. Das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ausschalten und alle Netzkabel vom Stromnetz trennen. Außerdem alle Telefon-
und Telekommunikationsverbindungen zum Computer trennen.
4. Systemabdeckung entfernen .
5. Remove the AGP- Kartenstütze according to the instructions in " AGP- Kartenstütze entfernen und wieder befestigen ".
6. Überprüfen, ob die Stromkabel des Netzteils fest an den Anschlüssen auf der Systemplatine angeschlossen sind.
7. AGP- Kartenstütze ersetzen.
8. Systemabdeckung befestigen , System ans Stromnetz anschließen und einschalten. Wenn das Problem nicht behoben ist, mit Schritt 9
fortfahren.
9. Führen Sie das Verfahren unter " Störungen der Erweiterungskarten beheben " durch. Wenn das Problem nicht behoben ist, mit Schritt 10
fortfahren.
10. Die Verfahren unter Störungen der Tastatur beheben " ausführen.
11. Falls das Problem immer noch nicht gelöst ist, siehe " Wie Sie Hilfe bekommen " für Informationen, wie sie technische Unterstützung erhalten
können.
Störungen einer defekten Systemplatine mit dem RTCRST-Jumper beheben
Wenn das System nicht startet und alle Möglichkeiten der Fehlerbeseitigung ausgeschöpft sind, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ausschalten und alle Netzkabel vom Stromnetz trennen. Außerdem alle Telefon-
und Telekommunikationsverbindungen zum Computer trennen.
2. Systemabdeckung entfernen .
3. Wenn Sie ein Minitower- Gehäuse haben, entfernen Sie den AGP-Kartenstütze gemäß den Anleitungen in " AGP- Kartenstütze entfernen und
wieder befestigen ".
4. Einen Jumperstecker auf den RTCRST-Jumperstiften aufstecken und wieder entfernen.
5. Die Systemabdeckung wieder befestigen , das System wieder an das Stromnetz anschließen und einschalten. Falls das Problem nicht
behoben ist, finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können in " Wie Sie Hilfe bekommen ".
Störungen der Laufwerke beheben
Erscheint während der Start-Routine oder der Dell Diagnose eine Systemfehlermeldung auf dem Bildschirm die ein Problem mit dem
Diskettenlaufwerk anzeigt, oder dieses nicht korrekt funktioniert, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Das System-Setup-Programm aufrufen und prüfen, ob das problematische Laufwerk richtig konfiguriert ist. Alle erforderlichen Änderungen
vornehmen und das System neustarten.
VORSICHT: Vor dem Entfernen der Systemabdeckung siehe " Sicherheit geht vor - für Sie und das System ".
VORSICHT: Vor dem Entfernen der Systemabdeckung siehe " Sicherheit geht vor - für Sie und das System ".