HEIDENHAIN iTNC 530 (340 49x-06) - Handbuch (Seite 159)

HEIDENHAIN iTNC 530 159
4.7 List
e aller anst
ehenden F
e
hler
meldung
e
n Servicedateien erzeugen
Mit dieser Funktion können Sie alle für Servicezwecke relevante
Daten in eine ZIP-Datei speichern. Die entsprechenden Daten der NC
und PLC werden von der TNC in der Datei
TNC:\service\service<xxxxxxxx>.zip
gespeichert. Den Namen der
Datei legt die TNC automatisch fest, wobei <xxxxxxxx> als eindeutige
Zeichenfolge die Systemzeit darstellt.
Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung eine Servicedatei zu
erzeugen:
„ Drücken des Softkeys SERVICE-DATEIEN SPEICHERN nachdem
Sie die Taste ERR betätigt haben
„ Von extern über die Datenübertragungs-Software TNCremoNT
„ Beim Absturz der NC-Software aufgrund eines schwerwiegenden
Fehlers erzeugt die TNC die Servicedateien automatisch
„ Zusätzlich kann Ihr Maschinenhersteller für PLC-Fehlermeldungen
ebenfalls automatisch Servicedateien erzeugen lassen.
Unter anderem werden folgende Daten in die Servicedatei
gespeichert:
„ Logbuch
„ PLC-Logbuch
„ Angewählte Dateien (*.H/*.I/*.T/*.TCH/*.D) aller Betriebsarten
„ *.SYS-Dateien
„ Maschinen-Parameter
„ Informations- und Protokolldateien des Betriebssystems (teilweise
über MP7691 aktivierbar)
„ PLC-Speicherinhalte
„ In PLC:\NCMACRO.SYS definierte NC-Makros
„ Informationen über die Hardware
Zusätzlich können Sie auf Anweisung des Kundendienstes eine
weitere Steuerdatei TNC:\service\userfiles.sys im ASCII-Format
hinterlegen. Die TNC packt dann auch die dort definierten Daten mit in
die ZIP-Datei.
Die Servicedatei enthält alle NC-Daten, die zur
Fehlersuche erforderlich sind. Mit der Weitergabe der
Servicedatei erklären Sie sich einverstanden, dass Ihr
Maschinenhersteller bzw. die Dr. Johannes HEIDENHAIN
GmbH diese Daten zu Diagnosezwecken nutzt.