Leica Biosystems PELORIS_PELORIS II Benutzerhandbuch
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Einstellungen und Hilfsfunktionen
Leica PELORIS Benutzerhandbuch Ausg. K © Leica Biosystems Melbourne Pty Ltd 2011
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Übertragung von Gerätestatusdateien, Serviceprotokollen und
Ereignisdetails
Eine Reihe anderer Dateitypen kann zur Problemlösung an Ihren Kundendienst-Mitarbeiter
übersandt werden. Übertragen Sie die folgenden Dateitypen, wenn Ihr Kundendienst-Mitarbeiter sie
benötigt.
Gerätestatusdateien – grundlegende Systemkonfigurierungsdateien
Serviceprotokolle – Geräteinformation bis zu einem bestimmten Datum und Uhrzeit
Ereignisdetails – detailliertere Information um ein bestimmtes Datum und Uhrzeit herum
Vorfallsbericht – detaillierte Information zum Zeitpunkt eines bestimmten Ereignisses. Siehe
Vorfallsberichtsdatei übertragen unten für Anweisungen hinsichtlich dieses Vorgangs.
Verwenden Sie das folgende Verfahren, um Gerätestatusdateien, Serviceprotokolldateien und/oder
Ereignisdetaildateien zu übermitteln. Gerätestatutsdateien werden automatisch zusammen mit
Serviceprotokollen und Ereignisdetails übermittelt.
1. Schließen Sie einen USB-Datenträger an das Gerät an (siehe Einen USB-Stick anschließen oder
2. Konfigurieren Sie den Abschnitt Konfigurierungsdateien und Ereignisberichte
übertragen auf dem Bildschirm Datenübertragung wie unten beschrieben, abhängig von
den zu übermittelnden Dateitypen.
Abbildung 60. Abschnitt Konfigurierungsdateien und Ereignisberichte übertragen auf dem Bildschirm
Datenübertragung
Um Gerätestatusdateien zu übertragen, betätigen Sie keine der zusätzlichen Schaltflächen
für Dateitypen (Serviceberichte, Ereignisdetails oder Vorfallsbericht). Betätigen Sie
direkt die Schaltfläche Dateien übertragen (nächster Schritt).
Zur Übertragung von Serviceberichten betätigen Sie Serviceberichte und legen Sie ein
Ereignisdatum fest. Prüfen Sie den Bildschirm Ereignisprotokoll, um festzustellen, wann
das betreffende Ereignis vorgefallen ist. Wählen Sie, ob alle Serviceprotokolle bis zu
diesem Datum übertragen werden sollen oder nur die Protokolle von drei Tagen oder
einem Tag vor dem Datum.
Serviceberichte:
zur Übertragung von
Serviceberichtsdateien
auswählen
Ereignisdaten:
zur Übertragung von detaillierten
Ereignisdateien auswählen
Zeitraum vor dem
Ereignisdatum:
auswählen, um
Dateien ab dieser
Anzahl von Tagen vor
einem Ereignis zu
übertragen
Ereignisdatum:
geben Sie das Datum
des Ereignisses ein, für
welches das Protokoll
und/oder
Detailinformationen
benötigt werden
Dateien übertragen:
übertragen Sie die
Dateien nach
Beendigung der
Konfigurierung