Dell Brocade Adapters Benutzerhandbuch
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Brocade Adapter Fehlerbehebungshandbuch
53-1002145-01
So verwenden Sie dieses Fehlerbehebungshandbuch
1
Folgende Abschnitte in Kapitel 2 können ebenfalls hilfreich sein:
•
„Überprüfen der Fibre Channel- und DCB-Verbindungen (Standup-Adapter)“
•
„Überprüfung der Installation des Adapter-Treibers“
•
„Problembehandlung an Mezzanine-Karten“
•
„Weitere Referenzen zur Isolierung von Problemen“
3.
Sammeln Sie mithilfe der in
Kapitel 3, „Tools zur Erfassung von Daten”
beschriebenen
BCU-Befehle, HCM-Funktionen und Befehle des Host-Betriebssystems Daten für die Lösung
des Problems. Dies beinhaltet Ereignisprotokolle, Betriebsstatistiken und Diagnosewerkzeuge.
4.
Denken Sie bei der Isolierung und Behebung des Problems an folgende Faktoren:
•
Kann das Problem mit der neuesten Kombination von Hostsystem-BIOS, Betriebssystem,
Betriebssystemaktualisierungen oder Adaptertreibern gelöst werden?
•
Schlagen Sie unter „Software installation and driver packages“ (Softwareinstallations- und
Treiberpakete) und „Operating system support“ (Unterstützung durch Betriebssysteme)
in Kapitel 1 des Adapters Installation and Reference Manual (Adapterinstallations- und
Referenzhandbuch) Einzelheiten zu Treiberpaketen und der Unterstützung durch
Betriebssysteme nach. Laden Sie sich auch die neuesten Versionshinweise von der
Brocade-Adapter-Internetseite auf folgende Weise herunter:
a.
Gehen Sie zur Adapter-Internetseite unt
.
b.
Gehen Sie zur Downloads-Seite der Adapter.
c.
Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus der Downloads-Liste, um die relevanten
Downloads anzuzeigen.
d.
Laden Sie die Versionshinweise aus dem Bereich „Documentation“
(Dokumentation) herunter.
•
Bleibt das Problem bestehen, wenn der Adapter auf einer anderen Plattform oder einem
anderen Blade-Server installiert oder an einen anderen Switch-Port angeschlossen wird?
•
Bleibt das Problem bei Verwendung eines anderen SFP oder Kabels bestehen
(Stand-up-Adapter)?
•
Ist das Problem auf einem oder mehreren Adaptern, Ports oder Hostsystemen
reproduzierbar? Können Sie bestimmte Schritte erkennen, die dieses Problem auf einem
oder mehreren Hosts stets wieder erzeugen?
•
Ist das Problem in den Versionshinweisen des Adapters, Betriebssystems oder
Hostsystem-BIOS dokumentiert?
•
Ist das Problem in den Versionshinweisen des Switch und Zielspeichersystems dokumentiert?
•
Tritt das unerwartete Verhalten nur gelegentlich oder ständig auf?
Wenn das Problem bei einem Fibre-Channel- oder FCoE-Switch, Speichergerät oder der
Verbindung zwischen diesen Komponenten liegt, ziehen Sie die Dokumentation, die
Hilfesysteme oder Serviceanbieter für diese Geräte zu Rate.
5.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, sammeln Sie Informationen zu dem Problem
und stellen Sie sie Ihrem Supportanbieter für den Adapter zur Verfügung.