Dell Brocade Adapters Benutzerhandbuch
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Brocade Adapter Fehlerbehebungshandbuch
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Probleme mit dem HCM und dem HCM Agenten
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Maßnahme: Unter Windows-Systemen führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem
zu isolieren:
a.
Prüfen Sie, ob der Agent ausgeführt wird, indem Sie den Ihrem Betriebssystem
entsprechenden Status-Befehl ausführen (siehe Brocade Adapter Installations- und
Referenzhandbuch). Lesen Sie den Abschnitt zum Ändern des HCM Agent-Betriebs.
b.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass der hcmagent gestoppt wurde, starten Sie den
Agenten neu, um das Problem zu beheben. Dazu führen Sie den Ihrem Betriebssystem
entsprechenden Start-Befehl aus, der im Brocade Adapter Installations- und
Referenzhandbuch beschrieben ist.
Beachten Sie, dass ein im Brocade Adapter Installations- und Referenzhandbuch
beschriebener Befehl den Agenten neu startet, der Agent aber nicht neu gestartet wird,
wenn das System neu gestartet oder der Agent unerwartet gestoppt wird. Ein weiterer
Befehl startet den Agenten neu, aber der Agent wird neu gestartet, wenn das System
erneut gebootet wird.
c.
Wenn der HCM Agent startet, prüfen Sie, welchen TCP-Port der Agent überwacht,
indem Sie den folgenden Befehl an der Windows-Eingabeaufforderung ausführen.
netstat -nao | findstr 34568
Die Ausgabe sollte in etwa dem Folgenden entsprechen.
TCP 0.0.0.0:34568 0.0.0.0:0 LISTENING 1960
Der Wert 1960 in der letzten Spalte ist der Prozess-Bezeichner für den Windows-Prozess,
der den TCP-Port überwacht. Beachten Sie, dass dieser Bezeichner auf Ihrem System
anders lauten kann.
d.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um zu bestätigen, dass der an den TCP-Port 34568
gebundene Prozess-Bezeichner der für den hcm.exe-Prozess ist.
tasklist /svc | findstr 1960
Das Folgende sollte angezeigt werden, wenn der Bezeichner von
an dem TCP-Port
34568 gebunden ist.
hcmagent.exe 1960 hcmagent
e.
Wenn Sie ein Windows 2008-Hostsystem über den HCM von einem remoten System aus
verwalten, kann die Firewall des Hosts den TCP/IP-Port 34568 blockieren, der die
Kommunikation des Agenten mit dem HCM ermöglicht.
ANMERKUNG
Verwenden Sie den Windows Firewall and Advanced Service (WFAS), um den Port 34568
zu öffnen.
ANMERKUNG
Sie können den standardmäßigen Kommunikationsport (34568) für den Agenten mit den
im Brocade Adapter Installations- und Referenzhandbuch beschriebenen Verfahren
ändern. Lesen Sie den Abschnitt zum Ändern des HCM Agent-Betriebs.