Dell Brocade Adapters - Handbuch (Seite 28)

4 Brocade Adapter Fehlerbehebungshandbuch
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Sammeln von problembezogenen Informationen
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Die Befehle bfa_supportsave und supportsave (FOS) können Informationen für die Topologie-
karte liefern. Denken Sie auch an die Nutzung von Brocade SAN-Health-Produkten, die
Informationen über Ihre SAN-Umgebung einschließlich einer Bestandsliste Ihrer Geräte,
Switches, Firmwareversionen und SAN-Fabrics sowie bisherige Leistungsdaten, Zoning- und
Switch-Konfigurationen und weitere Informationen liefern. Klicken Sie auf die Registerkarte
Services & Support unter
www.brocade.com , um weitere Informationen zu diesen Produkten
zu erhalten.
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Lassen Sie für Speicherziele entsprechende Diagnoseprogramme laufen.
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Finden Sie heraus, was sich im SAN verändert hat. Wenn das SAN beispielsweise vor der
Installation des Adapters problemlos funktioniert hat, liegt das Problem höchstwahrscheinlich
bei der Adapterinstallation oder -konfiguration, der Adapterhardware oder dem Treiberpaket
des Adapters. Weitere Punkte, die Sie untersuchen sollten, sind beispielsweise Änderungen
beim angeschlossenen Switch oder der Firmware des Speichersystems oder ob ein Switch
offline ist.
Prüfen Sie bei Stand-up-Adaptern, ob Kabelverbindungen zwischen Adapter, Switch oder
optischen Speichercontroller-Ports schadhaft oder unterbrochen sind. Prüfen Sie, ob
Zielspeichergeräte korrekt an den Switch angeschlossen und eingeschaltet sind.
Stellen Sie bei Mezzanine- oder Erweiterungskarten-Adaptern sicher, dass der Adapter, der
Blade-Server, auf dem der Adapter installiert ist, und die Module im Bladesystem-Gehäuse für
den Adapterbetrieb kompatibel sind. Prüfen Sie, ob der Blade-Server und die Module für den
Adapterbetrieb in den richtigen Gehäuseschächten installiert sind. Prüfen Sie ebenfalls, ob die
Zielspeichergeräte mit dem richtigen Switch, Verbindungsmodul oder E/A-Modul im Blade-
system-Gehäuse verbunden und eingeschaltet sind.
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Halten Sie Zeit und Häufigkeit von Symptomen und die Zeitdauer, während der Symptome
beobachtet wurden, fest.
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Stellen Sie fest, ob das unerwartete Verhalten gelegentlich oder ständig auftritt.
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Benennen Sie die Schritte, die zur Behebung des Problems unternommen wurden, sowie
vorgenomme Änderungen zur Isolierung des Problems.
TABELLE 1
Einzelheiten zur Topologiekarte
Komponente Identifikation
Adapter Modell, World Wide Name (WWN)
und Treiberversion
Fibre-Channel-Switches Modell, WWN und
Fabric-BS-Version
Optische Verbindungen
zwischen Adapter, Switches
und Speicherports Port-WWNs aller angeschlossenen
Verbindungen
Host-Hardware Modell und Hardware-Version