Dell Brocade Adapters - Handbuch (Seite 38)

14 Brocade Adapter Fehlerbehebungshandbuch
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Allgemeine Adapter-Probleme
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ANMERKUNG
Beobachten Sie die LEDs an den Adapter-Ports (nur Standup-Adapter). Aufleuchtende
LEDs kennzeichnen, dass Verbindung, Link-Aktivität und Verbindungsgeschwindigkeit mit
dem angehängten Gerät ausgehandelt werden. Eine Beschreibung des LED-Betriebs
finden Sie im Brocade Adapter Installations- und Referenzhandbuch.
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Wenn das System beim Ausführen der folgenden Aufgaben einfriert:
a. Prüfen Sie, ob die Firmware des Hostsystems die PCIe-Spezifikationen unterstützt, die im
Brocade Adapter Installations- und Referenzhandbuch aufgeführt sind. Anderenfalls laden
Sie ein Firmware-Update herunter, um den Adapter zu unterstützen.
b. Überprüfen Sie die Kompatibilität, indem Sie in den Brocade-Interoperabilitätstabellen auf
der Brocade Adapter-Website unter
www.brocade.com/adapters nachschlagen.
c. Bei Windows-Systemen prüfen Sie, ob das System während des Boot-Prozesses einfriert.
Wenn das System beim Laden des Treibers einfriert, deinstallieren Sie den Treiber und
installieren ihn neu. Wenn das System während der Hardware-Erkennung einfriert,
deinstallieren Sie sowohl Treiber als auch Adapter und installieren beides neu.
d. Bauen Sie den Adapter aus und booten Sie das System neu. Wenn das System bootet,
setzen Sie den Adapter wieder ein.
e. Setzen Sie den Adapter neu in das Hostsystem ein.
f. Deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie ihn neu.
g. Versuchen Sie, den Adapter in einem anderen, kompatiblen Steckplatz einzusetzen.
h. Versuchen Sie, den Adapter in ein anderes Hostsystem einzusetzen. Wenn das Problem
nicht erneut auftritt, ist der Adapter eventuell nicht mit dem ursprünglichen Hostsystem
kompatibel. Tritt das Problem auch im neuen System auf, ersetzen Sie den Adapter.
Maßnahme: Weitere Informationen zum Isolieren dieses Problems bei Standup-Adaptern finden
Sie unter
„Überprüfen der Fibre Channel- und DCB-Verbindungen (Standup-Adapter)“ auf Seite 56.
Betriebssystem-Fehler (Bluescreen)
Wenn kritische Fehler für das Hostsystem und blaue Systemabsturzfenster angezeigt werden,
lesen Sie die folgenden Beschreibungen möglicher Ursachen und empfohlener Maßnahmen
zur Problembehebung.
Mögliche Ursache: Adapter-Treiber wurde nicht geladen.
Maßnahme: Methoden zur Überprüfung der Treiberinstallation finden Sie unter „Überprüfung der
Installation des Adapter-Treibers“ auf Seite 57.
Treiber-Ereignismeldungen erscheinen in den Protokolldateien des
Hostsystems
Wenn Ereignismeldungen für den Adapter-Treiber in den Protokolldateien des Hostsystems
erscheinen, lesen Sie die folgenden Beschreibungen möglicher Ursachen und empfohlener
Maßnahmen zur Problembehebung.
Mögliche Ursache: Verschiedene Ursachen und Schweregrade.
Maßnahme: Führen Sie die empfohlene Maßnahme in der Meldung aus.
Maßnahme: Lösen Sie kritische Meldungen und mehrere wichtige oder minderwichtige
Meldungen, die auf das gleiche Problem zurückzuführen sind, so bald wie möglich auf.
Maßnahme: Weitere Details zu Ereignismeldungen finden Sie unter „Protokolle“ auf Seite 76.